Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيماء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Apr 2022 08:59:14 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيماء شيماء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6136570943 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:50 PM, 14th Apr                   Shehanah                   مرحبًا  شيماء ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي  شيهانه ، يسرني  مساعدتك.           12:50 PM, 14th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:50 PM, 14th Apr                     شيماء                    اهلا وسهلا           12:50 PM, 14th Apr                   Shehanah                   لقد تم تأكيد الطلب رقم 6136570943  بنجاح وسوف يصل خلال 2-5 أيام           12:52 PM, 14th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:52 PM, 14th Apr                     شيماء                    هل يمكنني تغيير كيفية استلام الطلب           12:52 PM, 14th Apr                     شيماء                    اود استلامه من المتجر           12:52 PM, 14th Apr                     شيماء                    لانه تاخر           12:53 PM, 14th Apr                   Shehanah                   لا اعتذر منك لا يمكن اجرا اي تغيير علطلب بعد ان يتم تأكيده           12:53 PM, 14th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:53 PM, 14th Apr                     شيماء                    نعم           12:54 PM, 14th Apr                     شيماء                    رقم التليفون المرفق مع الطلب           12:54 PM, 14th Apr                     شيماء                    هل يمكنك تزويدي برقم التلفون؟           12:54 PM, 14th Apr                     شيماء                    لأتكد ان كان تم تحديثه للرقم الحالي الجديد ام لا           12:54 PM, 14th Apr                     شيماء                    رقمي الجديد 0590157471           12:55 PM, 14th Apr                   Shehanah                   +966581895458 هذا هو رقم الهاتف المرفق           12:55 PM, 14th Apr                     شيماء                    اذا كان هناك رقم تاني .. فلن يستطيعون الوصول الي لاستلامه           12:55 PM, 14th Apr                     شيماء                    هذا الرقمقديم وغير معي الان           12:55 PM, 14th Apr                   Shehanah                   سيتم رفع طلب بتحديث رقم الهاتف           12:55 PM, 14th Apr                   Shehanah                   ممكن تزوديني برقم الهاتف الصحيح           12:56 PM, 14th Apr                     شيماء                    ياريت لو سمحت           12:56 PM, 14th Apr                     شيماء                    0590157471           12:56 PM, 14th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:57 PM, 14th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:57 PM, 14th Apr                     شيماء                    شكرا جزيلا           12:57 PM, 14th Apr                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:58 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4177038