Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة الحسناني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Apr 2022 08:04:51 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة الحسناني فاطمة الحسناني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة الحسناني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546635485            11:49 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    تم إلغاء لاإرجاع لبطلب # 6133653208 , حذاء باليرينا سهل الارتداء مزي... +1منتج/منتجات بناءً على رغبتك. يرجى التواصل معنا لأي استفسارات.           11:50 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    جاتني هذي الرساله منكم           11:50 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    وانا ماطلبت الغاء الارجاع اش السالفه           11:50 AM, 14th Apr                   Shehanah                   مرحبًا فاطمة  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           11:50 AM, 14th Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:50 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    رقم الطلب 6133653208           11:51 AM, 14th Apr                   Shehanah                   هل تم ارجاع المنتجات ؟           11:51 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    نعم           11:52 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    من اسبوع تقريبا           11:52 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    الخميس الماضي           11:52 AM, 14th Apr                   Shehanah                   ممكن تزوديني ببوليصة الارجاع           11:52 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    ماعندي بوصيلة           11:54 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    اصلا المندوب مااعطاني ايصال استلام قلي بعدين اذا رحت اصورلك           11:54 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    ارسلي صور           11:54 AM, 14th Apr                   Shehanah                   عزيزتي الوليصه هي رقم التتبع للارجاع           11:54 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    بس انا كلمت خدمة العملاء قالولي وصلت الاغراض في المستودع           11:54 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    فين احصله           11:55 AM, 14th Apr                   Shehanah                   عزيزتي يجب ان اتحقق بالبوليصه           11:57 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                             11:57 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                             11:57 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                             11:57 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    هذي الاوراق الي ارسلهالي مندوب الارجاع           11:58 AM, 14th Apr                   Shehanah                   هل تم ارجاع الطلب مع طلب اخر           11:58 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    نعم           11:58 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    ثلاث طلبات ارجاع           11:58 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    استلمها مني في يوم واحد           11:58 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    فستان           11:59 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    وبنطلون وبلوزتين           11:59 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    واثنين شوز           11:59 AM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    وللان مارجعولي المبلغ ولاخصمو من تابي المبلغ           11:59 AM, 14th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:00 PM, 14th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:00 PM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    قدايش يعني وقت؟؟؟؟           12:00 PM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    امس ارسلولي نفس الرساله انوانا طلبت الغاء الارجاع           12:01 PM, 14th Apr                     فاطمة الحسناني                    كيف طلبت الالغاء وهم استلمو مني القطع           12:01 PM, 14th Apr                   Shehanah                   اعتذر منك عزيزتي لكن هذا يحصل عندما يتم ارجاع طلبات مع طلبات اخرى           12:02 PM, 14th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:02 PM, 14th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:04 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4176808