Subject: Ticket Assigned - Conversation with أسماء التميمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Apr 2022 09:57:55 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أسماء التميمي أسماء التميمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أسماء التميمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548889454            01:36 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   مرحبًا اسماء  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           01:38 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:38 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟            01:40 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟           01:43 PM, 03rd Apr                     أسماء التميمي                    انتظري           01:44 PM, 03rd Apr                     أسماء التميمي                    6133798856           01:46 PM, 03rd Apr                     أسماء التميمي                    رقم الطلب           01:47 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:47 PM, 03rd Apr                     أسماء التميمي                    فيه قطعه ماوصلت مع الطلب حقيبة مدرسيه           01:47 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما فيه           01:48 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:49 PM, 03rd Apr                     أسماء التميمي                    طيب الطلب جاني ناقص؟؟           01:49 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   زوديني بصورة من المنتج           01:50 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟            01:52 PM, 03rd Apr                     أسماء التميمي                             01:53 PM, 03rd Apr                     أسماء التميمي                    حقيبه مدرسيه           01:53 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:55 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:55 PM, 03rd Apr                     أسماء التميمي                    شكرا           01:56 PM, 03rd Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:57 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4118043