Subject: Ticket Assigned - Conversation with basma
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Apr 2022 07:31:29 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with basma basma                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  basma Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:20 AM, 03rd Apr                     basma                    Ok           11:21 AM, 03rd Apr                     basma                             11:22 AM, 03rd Apr                   Shehanah                   مرحبًا بسمة ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           11:22 AM, 03rd Apr                     basma                    الطلب دا من ٢٥ مارس تم الغاءه لسه ما رجع المبلغ لحسابي           11:22 AM, 03rd Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:23 AM, 03rd Apr                     basma                             11:23 AM, 03rd Apr                     basma                    6132181151           11:24 AM, 03rd Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:25 AM, 03rd Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:26 AM, 03rd Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:27 AM, 03rd Apr                     basma                    طيب           11:28 AM, 03rd Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:30 AM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4117373