Subject: Ticket Assigned - Conversation with نور
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Apr 2022 05:19:28 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نور نور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966559392811            09:11 AM, 01st Apr                   Shehanah                   مرحبًا نور  ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           09:11 AM, 01st Apr                     نور                    هل الدفع اون لاين يؤدي لخصم اضافي غير كود الخصم           09:11 AM, 01st Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:11 AM, 01st Apr                     نور                    لا يوجد           09:12 AM, 01st Apr                     نور                    فقط اريد استفسر           09:12 AM, 01st Apr                   Shehanah                   لا نعتذر منك           09:12 AM, 01st Apr                     نور                    هل الدفع اون لاين يؤدي لخصم اضافي غير كود الخصم           09:12 AM, 01st Apr                   Shehanah                   لا           09:12 AM, 01st Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:12 AM, 01st Apr                     نور                    لا يوجد خصم للدفع الاونلاين!           09:12 AM, 01st Apr                     نور                    احدهم قال لي بأنه يؤدي لخصم اضافي           09:13 AM, 01st Apr                     نور                    واحببت أن أتأكد           09:13 AM, 01st Apr                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:15 AM, 01st Apr                   Shehanah                   سيتم التصعيد و التحقق لأن الموضوع قد يستغرق بعض الوقت           09:17 AM, 01st Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:17 AM, 01st Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:19 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4108465