Subject: Ticket Assigned - Conversation with nawal almarzouqi
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Mar 2022 10:08:07 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nawal almarzouqi nawal almarzouqi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nawal almarzouqi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6129872904 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500881659            01:59 PM, 24th Mar                   Shehanah                   مرحبًا نوال ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           01:59 PM, 24th Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:59 PM, 24th Mar                   Shehanah                   نود إخبارك أنه بعد التحقق من تفاصيل الطلب ، يمكننا أن نرى أن طلبك التالي 6129872904 ، قد تم تسليمه إليك بنجاح           02:04 PM, 24th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:04 PM, 24th Mar                     nawal almarzouqi                    وين موقع الشحنه الان رحت استلمها كيف؟!!! لم يتم استلامها قالوا لي تم ارجاعها كيف تجلس ٣ ايام فقط بالبريد السعودي وترجع ؟!!!!!ي           02:05 PM, 24th Mar                     nawal almarzouqi                    لم استلم الطلب؟!!           02:05 PM, 24th Mar                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:06 PM, 24th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:06 PM, 24th Mar                     nawal almarzouqi                    بالانتظار           02:07 PM, 24th Mar                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:07 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4071755