Subject: Ticket Assigned - Conversation with صباح الحازمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Mar 2022 08:34:42 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صباح الحازمي صباح الحازمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صباح الحازمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:59 AM, 24th Mar                   Shehanah                   السلام عليكم صباح الحازمي ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك شيهانه. كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:00 PM, 24th Mar                   Shehanah                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:00 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    انا عندي طلب استرجعته والى الان لم يتواصل معي مندوب للاستلام           12:01 PM, 24th Mar                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:01 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    6128644537           12:03 PM, 24th Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:04 PM, 24th Mar                   Shehanah                   نرجو التأكد من رقم الطلب           12:04 PM, 24th Mar                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟ \           12:06 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    6128645537           12:07 PM, 24th Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:08 PM, 24th Mar                   Shehanah                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6128645537) بتاريخ 24-3-2022  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل  خلال 7 الى 10 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل  خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:09 PM, 24th Mar                   Shehanah                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6128645537) بتاريخ 24-3-2022 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:10 PM, 24th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:10 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    نعم           12:10 PM, 24th Mar                   Shehanah                   تفضل           12:11 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    عندي طلب رجعته ولم يصلني رصيدي           12:11 PM, 24th Mar                   Shehanah                   ممكن تزودني برقم الطلب           12:13 PM, 24th Mar                   Shehanah                   Lؤخى           12:15 PM, 24th Mar                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟            12:15 PM, 24th Mar                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟           12:17 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    6127772935           12:18 PM, 24th Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:19 PM, 24th Mar                   Shehanah                   هل تم ارجاع الطلب           12:21 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    نعم           12:22 PM, 24th Mar                   Shehanah                   ممكن تزوديني ببويصلة الارجاع           12:22 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    مافي رقم بويصلة ماجاني           12:23 PM, 24th Mar                   Shehanah                   لا يمكننا التحقق بدون بويصلة الارجاع           12:25 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    طيب انا ماجاتني المندوب بس يتصل علي ويستلم الطلب           12:25 PM, 24th Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:26 PM, 24th Mar                   Shehanah                   عذرا على الاطالة           12:29 PM, 24th Mar                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:32 PM, 24th Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:32 PM, 24th Mar                     صباح الحازمي                    شكرا           12:33 PM, 24th Mar                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:33 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4071364