Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاجر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Mar 2022 06:21:47 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاجر هاجر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاجر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:52 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           09:52 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:52 AM, 23rd Mar                     هاجر                    انا رجعت طلبيه وصارلي ١٢يوم ومانزل برصيدي شي           09:53 AM, 23rd Mar                     هاجر                    ٦١٢٨٦٠٤٥٨٥           09:53 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:53 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   نرجو تزويدنا ببويصلة الرجاع           09:55 AM, 23rd Mar                     هاجر                    مرحباً هذه الرسالة من مساعد التوصيل  الخاص بك من Shipa Delivery  طلبك من (Landmark Customer Returns - KSA) في الطريق اليك،  رجاءً شارك معنا موقعك عن طريق برنامج WhatsApp لمساعدتنا في الوصول السريع اليك. شكراً لك. Hello! This is your Delivery Assistant from Shipa Delivery. I'm bringing your order from (Landmark Customer Returns - KSA). Please use the WhatsApp “Location” option to share your location and help me reach you faster. Thank you           09:56 AM, 23rd Mar                     هاجر                    هذي بس الي عندي           09:56 AM, 23rd Mar                     هاجر                    ؟           09:58 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   متى تم ارجاع الطلب ؟           09:58 AM, 23rd Mar                     هاجر                    قبل ١١يوم او ١٢يوم تقريبا           09:59 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:00 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   عذرا على الاطالة           10:02 AM, 23rd Mar                     هاجر                    لا عادي           10:03 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           10:07 AM, 23rd Mar                     هاجر                    ؟           10:07 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   بالعوده الى الطلب رقم٦١٢٨٦٠٤٥٨٥ يرجى تزويدنا بفاتورة الارجاع او رقم التتبع لشريك الشحن الذي قمت بارجاع الطلب عبره           10:08 AM, 23rd Mar                     هاجر                    ماارسلو على رقمم تتبع لالارجاع           10:10 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   ممكن فاتورة الارجاع           10:12 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   و نرجو التأكد من رقم التتبع           10:13 AM, 23rd Mar                     هاجر                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6128604585 فستان بياقة مستديرة وأكمام قصي... +2منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           10:13 AM, 23rd Mar                     هاجر                    ؟           10:16 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           10:17 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:18 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:18 AM, 23rd Mar                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:21 AM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4065888