Subject: Ticket Assigned - Conversation with روابي الزهراني
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Feb 2022 09:15:15 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روابي الزهراني روابي الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الســــلامے ؏ــــليــــكــــمے Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روابي الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6126249616 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505337552            01:05 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                    الســــلامے ؏ــــليــــكــــمے           01:05 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                    انا عندي طلبيه ابي اعدل العنوان لتوصيل ولكن المندوب رافض مع اني عدلت عنوان التوصيل من الموقع ايش اسوي الحين           01:06 PM, 17th Feb                   Shehanah                   مرحبا روابي معك شيهانه يسرني ان اساعدك           01:06 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                    هلا اختي           01:06 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                    ايش سبب ان المندوب يرفض يوصل الطلبيه           01:07 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                             01:07 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                    الو ؟           01:07 PM, 17th Feb                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:08 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                    ??           01:08 PM, 17th Feb                   Shehanah                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6126249616) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           01:09 PM, 17th Feb                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:09 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                    المندوب كلمني اليوم لتوصيل الطلب ولكن رفض يوصله لي يقول اطلبي اوردر ثاني بسبب ان الموقع تحدد غلط           01:10 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                    ما ينفع هذا الكلام انتم موقع محترم           01:10 PM, 17th Feb                   Shehanah                   عزيزتي ممكن تزوديني بالموقع الصحيح           01:11 PM, 17th Feb                     روابي الزهراني                    الجبيل الصناعيه الفاروق الشماليه الشهداء 7 عماره 10           01:11 PM, 17th Feb                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:12 PM, 17th Feb                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:12 PM, 17th Feb                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:14 PM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3907141