Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Feb 2022 08:20:30 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6124922870 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504270562            12:14 PM, 07th Feb                   Shehanah                   مرحبا معك شيهانه يسرني ان اساعدك           12:14 PM, 07th Feb                     مرحبا                    مرحبا           12:14 PM, 07th Feb                     مرحبا                    لوسمحتي في الطلب الاخير اخترت مقاس جزمه خطا           12:15 PM, 07th Feb                     مرحبا                    هل ممكن اغيره           12:15 PM, 07th Feb                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:15 PM, 07th Feb                   Shehanah                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت).  يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:16 PM, 07th Feb                     مرحبا                    ما استلمت الطلب لسه           12:17 PM, 07th Feb                     مرحبا                    جاري الانشاء           12:17 PM, 07th Feb                     مرحبا                    هل ممكن اغيره قبل ما يتم الشحن           12:17 PM, 07th Feb                   Shehanah                   نعتذر منك لا يمكن اجراء اي تغيير على الطلب بعد تقديمه بنجاح           12:18 PM, 07th Feb                   Shehanah                   هل هناك اي شيء اخر يمكنني مساعدتك به ؟           12:19 PM, 07th Feb                     مرحبا                    طيب شكرا           12:19 PM, 07th Feb                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:19 PM, 07th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3861469