Subject: Ticket Assigned - Conversation with حماد خواجه
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Feb 2022 04:39:35 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حماد خواجه حماد خواجه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حماد خواجه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503323481            08:23 AM, 07th Feb                   Shehanah                   مرحبا بك حمادة معك شيهانه يسرني ان اساعدك           08:24 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    نعم أكيد           08:24 AM, 07th Feb                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:24 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    تم إصدار قسيمة رصيد دائن           08:25 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    من قبل سنتر بوينت           08:25 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    الآن أريد شراء اون لاين يقول السستم           08:25 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    القسيمة غير موجودة؟           08:25 AM, 07th Feb                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:26 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    ??           08:26 AM, 07th Feb                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:27 AM, 07th Feb                   Shehanah                   هل حصلت على القسيمة من المتجر ؟           08:28 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    نعم           08:29 AM, 07th Feb                   Shehanah                   نعتذر منك لكن القسائم التي من المتجر صالحة للشراء من المتجر فقط           08:30 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    كم هي مدة القسيمة؟           08:30 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    لماذا؟           08:30 AM, 07th Feb                   Shehanah                   6 اشهر           08:30 AM, 07th Feb                   Shehanah                   هذه صلاحية المتجر           08:31 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    المفروض يكون مفتوح ويكون الشراء على رغبة العميل           08:31 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    لماذا الكون يربطني بالمتجر           08:32 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    الكوبون**           08:32 AM, 07th Feb                   Shehanah                   القسائم التي تصدر من المتجر صالحه للمتجر و القسائم التي تصدر من الموقع يتم استخدامها على الموقع           08:32 AM, 07th Feb                   Shehanah                   نعتذر منك لكن هذه صلاحية المتجر           08:33 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    طيب سؤال آخر           08:34 AM, 07th Feb                   Shehanah                   تفضل           08:34 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    هل يكون القسيمة صالحة لنفس الفرع او لأي فرع آخر           08:34 AM, 07th Feb                   Shehanah                   نعم صالحة لأي فرع           08:35 AM, 07th Feb                     حماد خواجه                    طيب شكراً           08:36 AM, 07th Feb                   Shehanah                   هل هناك اي شيء اخر يكنني مساعدتك به ؟           08:36 AM, 07th Feb                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:38 AM, 07th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3860762