Subject: Ticket Assigned - Conversation with مناهل
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Jan 2022 11:35:56 +0000

Hi Shehanah Khalid,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مناهل مناهل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مناهل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  552565303            03:23 PM, 20th Jan                     مناهل                             03:25 PM, 20th Jan                     مناهل                    وصلني البوكس مكسور !           03:26 PM, 20th Jan                   Shehanah                   مرحبا مناهل معك شيهانه يسرني مساعدتك .           03:26 PM, 20th Jan                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:26 PM, 20th Jan                     مناهل                    6702261879           03:26 PM, 20th Jan                     مناهل                    هذا رقم الطلب           03:26 PM, 20th Jan                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:27 PM, 20th Jan                     مناهل                    ترجعون الفلوس ولا ارجع المنتج لكم           03:28 PM, 20th Jan                   Shehanah                   نعتذر عن الخطأ الذي حصل ,يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت).   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:29 PM, 20th Jan                     مناهل                    يعني ارجعه للفرع اللي استلمته منه           03:31 PM, 20th Jan                   Shehanah                   نعم يمكنك ذالك           03:31 PM, 20th Jan                     مناهل                    اوكي شكرا           03:31 PM, 20th Jan                   Shehanah                   هل هناك اي استفسار اخر ؟           03:32 PM, 20th Jan                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:35 PM, 20th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3789768