Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Jan 2022 11:45:39 +0000

Hi Shehanah Khalid,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <br><br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١٨‏/٠١‏/٢٠٢٢ الساعة ٢:٢٩ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا المها،<br> <br>شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br><br>الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br>نود إعلامكم أنه يتوفر في رصيدي الخاص بك مبلغ (203.3) ، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:<br>الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك<br>الخطوة 2 - ابدأ التسوق<br>الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة<br>الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج<br>الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br> <br>أصدقائك،<br>فريق الدعم</div>
</div></div>
</div>
</div></blockquote>
<div><br></div>
<div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">لم تتم حل المشكله</div>
<div style="direction: rtl">وتم حذف التطبيق وإعادة تثبيته </div>
<div style="direction: rtl">ومع ذالك لايوجد رصيد في خانه رصيدي</div>
<div style="direction: rtl">هل يوجد حل اخر ل ارجاع الرصيد<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI5NzgzMDA5NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.xXWcxIH4iyTyYU0mwZcfBPco50It6xPK1E34CBaZjvc"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI5NzgzMDA5OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.n-V3wlGjqPmFMqc7bcm5Js3biBVa9z1agpn2oGstBgg">
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
</div></div>

	

</div></div>
<br>
</blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3778319