Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Jan 2022 09:45:10 +0000

Hi Shehanah Khalid,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="ltr">
<pre id="gmail-m_6797794403057925699gmail-tw-target-text" dir="ltr" style="white-space:pre-wrap;unicode-bidi:isolate;line-height:36px;background-color:rgb(248,249,250);border:none;padding:2px 0px 2px 0.14em;font-family:inherit;overflow:hidden;width:270px;color:rgb(32,33,36)"><span lang="en">أحاول إعادة تعيين كلمة المرور من الصفحة والتطبيق ولكن لم أستلم كلمة مرور جديدة على الإيميل الحالي</span></pre>
<pre id="gmail-m_6797794403057925699gmail-tw-target-text" style="white-space:pre-wrap;unicode-bidi:isolate;line-height:36px;background-color:rgb(248,249,250);border:none;padding:2px 0px 2px 0.14em;font-family:inherit;overflow:hidden;width:270px;color:rgb(32,33,36)"><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a></pre>
<pre id="gmail-m_6797794403057925699gmail-tw-target-text" style="white-space:pre-wrap;unicode-bidi:isolate;line-height:36px;background-color:rgb(248,249,250);border:none;padding:2px 0px 2px 0.14em;font-family:inherit;overflow:hidden;width:270px;color:rgb(32,33,36)">thanks</pre>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, Jan 3, 2022 at 11:43 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr"><div dir="rtl">
<span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right" dir="rtl">أهلا عميلنا العزيز،</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">اصدقائك ،</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style="color:rgb(0,0,0);text-align:right">فريق الدعم</span>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3709048