Subject: Ticket Assigned - return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 Oct 2022 06:56:44 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0507280041            10:32 AM, 01st Oct                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:33 AM, 01st Oct                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:33 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    وعليكم السلام           10:34 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    عندي طلب استرجاع عملته اونلاين من اسبوعين وللآن لم يحضر أحد لاستلامه           10:34 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    وعند طلب أخر مسترجع اكثر من ٣ اسابيع وللآن لم يسترد المبلغ           10:34 AM, 01st Oct                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           10:34 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    6167947126           10:35 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    6167016286           10:36 AM, 01st Oct                   Reenad                   بخصوص الطلب (6167947126) نود أن نعلمك أنه قد تم إنشاء طلب إرجاع جديد نيابة عنك ، يرجى التأكد من أن شريك البريد السريع لدينا سيتصل بك في أقرب وقت لترتيب عملية الاستلام.           10:38 AM, 01st Oct                   Reenad                   لحظات اتحقق من الاخر           10:38 AM, 01st Oct                   Reenad                   الطلب 6167016286 لا يوجد فيه اي ارجاع           10:40 AM, 01st Oct                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            10:40 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    الطلب 6167016286 حضر المندوب واستلم طلب الاوجاع ولكن لم يسترد المبلغ الي الآن           10:41 AM, 01st Oct                   Reenad                   لا يتضح اي ارجاع بالطلب 6167016286           10:41 AM, 01st Oct                   Reenad                   زودني برقم بوليصة الارجاع والتاريخ الذي تم الارجاع فيه وعدد المنتجات           10:42 AM, 01st Oct                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            10:44 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    نعم           10:44 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    لحظات           10:45 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                             10:45 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    هذا اللي استلمه المندوب           10:45 AM, 01st Oct                   Reenad                   زودني برقم بوليصة الارجاع والتاريخ الذي تم الارجاع فيه           10:46 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    ٨ سبتمبر           10:48 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    ايش يعني بوليصه الارجاع المعذره مافهمت           10:48 AM, 01st Oct                   Reenad                   اسم شريك الشحن الذي استلم الارجاع ورقم الارجاع يكون بالايميل او برسالة المندوب           10:49 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                             10:52 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    لم يصلني اي شي على الايميل او رسائل نصيه بخصوص إرجاع هذه المنتجات           10:53 AM, 01st Oct                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           10:54 AM, 01st Oct                     السلام عليكم                    شكرا لك           10:54 AM, 01st Oct                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:56 AM, 01st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4943568