Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Sep 2022 10:39:19 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery سلام                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سلام Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6170404748 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0924220003660     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0562662329 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟ Customer:  سلام Customer:  ابغى اعرف عن طلبيتي متى توصلني Customer:  6170404748 Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  يرجى التأكيد هل رقم الجوال (+966562662329) صحيح؟ Customer:  اي Customer:  كلمني المندوب مره وما كنت متواجده Customer:  وابغى احدد موعد عشان استلم الطلب Agent:  يرجى الانتظار وسيصلكم الطلب خلال 12 ساعه القادمة وفي حال لم يصلكم بعد 12 ساعه الرجاء التواصل مجددًا Customer:  مقدر احددً موعد Agent:  لا يمكن ذلك نعتذر منكم Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:32 PM, 29th Sep                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:33 PM, 29th Sep                     سلام                    الو           02:33 PM, 29th Sep                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:34 PM, 29th Sep                     سلام                    سعندي طلبيه قلتولي توصل بعد ١٢ ساعه ولا واحد كلمني           02:34 PM, 29th Sep                     سلام                    6170404748           02:34 PM, 29th Sep                     سلام                    ؟؟           02:35 PM, 29th Sep                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:35 PM, 29th Sep                     سلام                    اوك           02:35 PM, 29th Sep                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           02:36 PM, 29th Sep                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            02:36 PM, 29th Sep                     سلام                    اها           02:36 PM, 29th Sep                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:38 PM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4937005