Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Sep 2022 11:02:55 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery أصالا الشهراني                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  أصالا الشهراني Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6169555723 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=CRDSAL0581027122     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0551624693 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  اريد معرفة لماذا لم يتم التواصل معي لتسليم الشحنة Agent:  السلام عليكم أصالا  ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟ Customer:  اريد معرفة لماذا لم يتم التواصل معي لتسليم الشحنة Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  مكتوب يوم 25 التسليم ولحد الان لم يتم التواصل Customer:  طيب Agent:  يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً Customer:  طيب انتظر Agent:  يرجى التأكيد هل رقم الجوال (+966551624693) صحيح؟ Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  بسبب عدم الرد سيتم إغلاق المحادثة، نرجو من حضرتكم عدم التردد في التواصل عند وجود اي استفسار Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:59 PM, 28th Sep                     أصالا الشهراني                    معكم انا           02:59 PM, 28th Sep                   Reenad                   السلام عليكم أصالا ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟.           03:00 PM, 28th Sep                   Reenad                   يرجى التأكيد هل رقم الجوال (+966551624693) صحيح؟           03:00 PM, 28th Sep                     أصالا الشهراني                    صحيح           03:00 PM, 28th Sep                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           03:00 PM, 28th Sep                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            03:00 PM, 28th Sep                     أصالا الشهراني                    لا اريد التواصل لتسليم الشحنة           03:01 PM, 28th Sep                     أصالا الشهراني                    اتمنى رفع طلب للتوصيل بسرعه           03:01 PM, 28th Sep                     أصالا الشهراني                    ...           03:02 PM, 28th Sep                   Reenad                   باذن الله           03:02 PM, 28th Sep                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:02 PM, 28th Sep                     أصالا الشهراني                    لو سمحتوا ارفعوا طلب           03:02 PM, 28th Sep                     أصالا الشهراني                    شكر           03:02 PM, 28th Sep                     أصالا الشهراني                    شكرا           03:02 PM, 28th Sep                     أصالا الشهراني                    مع السلامة           03:02 PM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4932205