Subject: Ticket Assigned - escalation 6169864459 &6170058211
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Sep 2022 17:57:36 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation 6169864459 &6170058211 محمد اسماعيل                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد اسماعيل Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6169864459 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  00966581100405            09:33 PM, 25th Sep                   Mohammed                   مرحباً محمد،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           09:36 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    الو           09:37 PM, 25th Sep                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:38 PM, 25th Sep                   Mohammed                   طلبك سيكون جاهز للاستلام يوم 27-09-2022           09:39 PM, 25th Sep                   Mohammed                   يرجى الانتظار حيث سيصلك ايميل او رسالة نصية كاشعار بان طلبك جاهزللإستلام           09:39 PM, 25th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:39 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    انا مسافر الى مصر يوم ٢٧ فهل يمكن التعجيل باستلام الكلبةقبل ذلك           09:39 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    كم ان هناك طلبا اخر برقم 6170058211           09:40 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    اود استلامه مع الطلب السابق قبل يوم ٢٧ نظرا لظروف السفر           09:40 PM, 25th Sep                   Mohammed                   نعتذر فهذا غير ممكن           09:42 PM, 25th Sep                   Mohammed                   حيث انه لايتوفر لدسنا خدمة التوصيل السريع           09:42 PM, 25th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:42 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    الو           09:44 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    الو           09:45 PM, 25th Sep                   Mohammed                   تفضل سيد محمد           09:45 PM, 25th Sep                   Mohammed                   حيث انه لايتوفر لدينا خدمة التوصيل السريع           09:45 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    هل قرات طلبى السابق           09:45 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    ليس توصيلا سريعا.. لقد قمت بعمل الطلب منذ يومان وثلاثه ايام           09:46 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    انا ساسافر ولن يكون هناك احد ليستلم الطلب           09:46 PM, 25th Sep                   Mohammed                   الطلب رقم 6169864459           09:47 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    حيث ان سفرى الثلاثاء عصرا           09:47 PM, 25th Sep                   Mohammed                   طلبك سيكون جاهز للاستلام يوم 27-09-2022           09:47 PM, 25th Sep                   Mohammed                   .نعتذر فهذا غير ممكن           09:47 PM, 25th Sep                   Mohammed                   حيث انه لايتوفر لدسنا خدمة التوصيل السريع           09:47 PM, 25th Sep                   Mohammed                   بخصوص الطلب رقم 6170058211           09:47 PM, 25th Sep                   Mohammed                   هذا الطلب سيكون جاهز للأستلام من المتجر يوم  28-09-2022           09:48 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    حضرتك سفرى ٢٧ اغسطس مساءا           09:48 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    المفروض انه هديه لابنى بمصر           09:48 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    ارجو المساعده وجعل استلامه يوم٢٧ اغسطس مع الطلب الاخر           09:49 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    لو عاوززنى اصورلك تذكرة السفر للتاكد ما عندى مشكله           09:50 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    الو           09:51 PM, 25th Sep                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:52 PM, 25th Sep                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض الوقت للاطلاع وعمل مايلزم           09:52 PM, 25th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:52 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    ارجو ذلك....           09:52 PM, 25th Sep                     محمد اسماعيل                    منتظر الاجابه...لانى مزنوق بسبب ظروف السفر...ارجو ان تعتبرونا اخوه لكم وتساعدونا           09:53 PM, 25th Sep                   Mohammed                   سنقوم بتخديثك عن حالة الطلب عبر حساب الايميل التالي [email-masked]           09:56 PM, 25th Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:56 PM, 25th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4918544