Subject: Ticket Assigned - Conversation with جنان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Sep 2022 17:10:25 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جنان جنان                    Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0542461077            08:56 PM, 25th Sep                   Mohammed                   مرحباً جنان،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           08:57 PM, 25th Sep                     جنان                    اريد استبدال مقاس ملابس قمت بطلبها اون لاين           08:57 PM, 25th Sep                     جنان                    كيف هي الطريقة ؟           08:57 PM, 25th Sep                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:59 PM, 25th Sep                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايوجد استبدال لمنتجات سنتربونت ويمكنك ارجاعها فقط           09:02 PM, 25th Sep                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع. 3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:03 PM, 25th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:03 PM, 25th Sep                     جنان                    اود استبدال المقاس           09:03 PM, 25th Sep                     جنان                    وليس فقط للارجاع           09:03 PM, 25th Sep                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايوجد استبدال لمنتجات سنتربونت ويمكنك ارجاعها فقط           09:04 PM, 25th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:08 PM, 25th Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:09 PM, 25th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4918342