Subject: Note Added - [#4890131] update order status
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Sep 2022 17:31:40 +0000

Hi ,    FarEye Support added a note and wants you to have a look.   Ticket URL:  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4890131    Subject:  update order status   Requester: Foz Salh    Note Content:   <div style="font-family:trebuchet ms, arial, sans-serif; font-size:13px">
	<div style="font-family:trebuchet ms, arial, sans-serif; font-size:13px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Dear Sir/ma'am,</div>
<div><br></div>
<div dir="ltr">As per your concern, we have checked and found the shared shipment already delivered, below is the request body for your reference kindly check and proceed further,</div>
<div dir="ltr">{<br>  "customer_shipment_id": "616784887922999991",<br>  "customer_shipment_status": "Delivered",<br>  "customer_shipment_sub_status": "Deliveredtocustomer",<br>  "change_in_customer_shipment_status": "TRUE",<br>  "shipment_direction": "FORWARD",<br>  "event_timestamp": "2022-09-16 17:06:16",<br>  "entry_type": "Hybris",<br>  "order_id": "6167848879",<br>  "chargeable_weight": "12.8",<br>  "scac": "LMG",<br>  "seller_organization_code": "LMG_KSA",<br>  "ship_node": "2299999",<br>  "tracking_id": "FC0914221000306",<br>  "reference_number": "FC0914221000306"<br>}</div>
<div dir="ltr">
<div style="line-height: normal">We would like to inform you that we are proceeding with ticket # 332891 closure. Below is the summary for your reference.</div>
<div><span rel="tempredactor"><br></span></div>
<div><span rel="tempredactor" dir="ltr"><strong>Issue Raised:-</strong> Status update.</span></div>
<div><span rel="tempredactor" dir="ltr"><strong>Solution Provided:-</strong>  we have checked and found the shared shipment already delivered,</span></div>
<div><span rel="tempredactor" dir="ltr"><strong>Root Cause or RCA id:-</strong> NA</span></div>
<div><span rel="tempredactor" dir="ltr"><strong>Is Permanent Solution Required:-</strong> NA</span></div>
<div><span rel="tempredactor" dir="ltr"><strong>Permanent Solution (If Any):-</strong> NA</span></div>
<div><span rel="tempredactor" dir="ltr"><strong>JIRA ID:-</strong> NA</span></div>
<div><span rel="tempredactor"><br></span></div>
<div><span rel="tempredactor" style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif; font-size: 13px'>Should you need any further information, please do not hesitate to contact us on [email-masked] or +91-70-6595-6595.</span></div>
<div><span rel="tempredactor"><br></span></div>
<div><span rel="tempredactor" style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif; font-size: 13px'>After closing the ticket we are collecting feedback on how we performed in our last engagement so we can provide you an even better experience.</span></div>
<div><span rel="tempredactor" style="background-color: rgb(250, 197, 28)">Please provide your valuable feedback.</span></div>
<div><span rel="tempredactor" style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif; font-size: 13px'>An incident can be reopened only within 48 hours from the time an Incident is marked as Resolved by simply replying to the Incident. Else, the incident will be permanently closed. Permanently closed incident cannot be reopened and customer should create a new Incident, by composing and sending a new email (not on the previous email trail) to our support email ID referring to the ID of the old Incident.</span></div>
</div>
<div>
<span style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif'>To view the status of the ticket, please login to </span><a href="https://support.getfareye.com/" style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255)' target="_blank" rel="noreferrer">FarEye Support</a><span style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif'> Portal and visit <a href="https://support.getfareye.com/helpdesk/tickets/332891" rel="noreferrer">https://support.getfareye.com/helpdesk/tickets/332891</a></span>
</div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div><font color="#000000"><strong>Thanks and Regards,</strong></font></div>
<div><font color="#000000"><strong>Pankaj Ramdoot</strong></font></div>
<div><font color="#000000"><strong>Technical Engineer | FarEye</strong></font></div>
<div><font color="#000000"><strong>Call: +91 70-6595-6595</strong></font></div>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word">
<div style="color: rgb(0, 0, 0)"><a href="http://www.getfareye.com/" rel="noreferrer" style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; color: rgb(17, 85, 204); font-size: small" target="_blank">FarEye<span style="font-family: tahoma, sans-serif">- Enabling Digital Logistics</span></a></div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0)"><span style="width: 327.209px"><br></span></div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="font-weight: 700; font-size: 12.8px; box-sizing: border-box; word-break: break-word"><span style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><a href="http://www.getfareye.com/" rel="noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204)"></a></span></span><span style="width: 327.209px"><img src="https://ci4.googleusercontent.com/proxy/vif8IOZaQgUOnQvZ764u99DzOmnXFDQsd8pYsNAtcpw_HsgB1Q4rHGSfgkD4PZA8CQZ54nB43eI1wBLgKjO8kD3muFftJIhCg7jZ=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/signature-banner.jpg" alt="FarEye Signature Banner" width="420" height="67px" data-height="67" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(32, 33, 36)" class="fr-fic fr-dii"></span>
</div>
<div> </div>
<div><div style="word-break: break-word"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style='color: rgb(34, 34, 34); font-family: "Times New Roman"; font-size: medium'><tbody>
<tr><td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1px; padding: 0px; text-align: center"></td></tr>
<tr>
<td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: center"><a href="https://www.facebook.com/GetFarEye/" rel="noreferrer" style="color: rgb(17, 85, 204)" target="_blank"><img src="https://ci4.googleusercontent.com/proxy/BPBGdz4TFTz721wsixvAi89vZq9_CkLV3-INrRO8VT_Q7QBmaAuN7Q5-T7YJ1L3sFrTGf63ualF8KV-f4Ohj_3xH=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/icon-02.png" alt="facebook" width="20" class="fr-fic fr-dii"></a></td>
<td width="10" style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif"></td>
<td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: center"><a href="https://www.youtube.com/fareyeinaction" rel="noreferrer" style="color: rgb(17, 85, 204)" target="_blank"><img src="https://ci3.googleusercontent.com/proxy/fc7UOSpArcZDGDYXSEwoRSwHWOA2hUiDEcECUyIQA3srnPtWcWyMjDSbP3YEVdFZ8khRFiXoJ1ailRz3r6SF2WRg=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/icon-03.png" alt="Youtube" width="20" class="fr-fic fr-dii"></a></td>
<td width="10" style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif"></td>
<td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: center"><a href="https://twitter.com/fareye" rel="noreferrer" style="color: rgb(17, 85, 204)" target="_blank"><img src="https://ci4.googleusercontent.com/proxy/7PWmZSi0XXqKQNRLTIaG10NTrZs1n8Rz7EKVZ_rUUMIM_Ei7eL2zJhcJ5TD7ELYxbM2Lbb-5FOiNcvMuEAXKYjO7=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/icon-04.png" alt="Twitter" width="20" class="fr-fic fr-dii"></a></td>
<td width="10" style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif"></td>
<td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: center"><a href="https://www.linkedin.com/company/fareye/" rel="noreferrer" style="color: rgb(17, 85, 204)" target="_blank"><img src="https://ci4.googleusercontent.com/proxy/zG7ApvQTdPcfIWtOKIQ7HRczxro7Y9_pkrDc5JaQMQ3xr11zCXNby_RqZ4MEQbvDjDqTwe7jfkIVa971qz4YfzHB=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/icon-05.png" alt="Linkedin" width="20" class="fr-fic fr-dii"></a></td>
</tr>
</tbody></table></div></div>
</div></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
                          <blockquote class="freshdesk_quote">
                            On
                            Sun, 18 Sep at 10:38 PM
                            <span class="separator">,  FarEye Support &lt;[email-masked]&gt;  wrote:
                            <div style="font-family:trebuchet ms, arial, sans-serif; font-size:13px">
<div dir="ltr">
<div>Dear Landmark,</div>
<div><br></div>
<div dir="ltr"><div>
<span dir="ltr" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif'>We have received your concern regarding the update order status.</span><br style='box-sizing: border-box; font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif; font-size: 13px'><span style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400'>We will revert you back as soon as we have an update or need any details to proceed further.</span><br style='box-sizing: border-box; font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif; font-size: 13px'><span style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400'>We are working on the same.</span><span style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: 400'> </span> </div></div>
<div><span style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif'><br></span></div>
<div>
<span style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif'>To view the status of the ticket, please login to </span><a href="https://support.getfareye.com/" style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif; background-color: rgb(255, 255, 255)' target="_blank" rel="noreferrer">FarEye Support</a><span style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif'> Portal</span><span style='font-family: "trebuchet ms", arial, sans-serif, "trebuchet ms", arial, sans-serif'> and visit <a href="https://support.getfareye.com/helpdesk/tickets/332891" rel="noreferrer">https://support.getfareye.com/helpdesk/tickets/332891</a></span>
</div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div><font color="#000000"><strong>Thanks and Regards,</strong></font></div>
<div><font color="#000000"><strong>Pankaj Ramdoot</strong></font></div>
<div><font color="#000000"><strong>Technical Engineer | FarEye</strong></font></div>
<div><font color="#000000"><strong>Call: +91 70-6595-6595</strong></font></div>
<div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word"><div style="box-sizing: border-box; word-break: break-word">
<div style="color: rgb(0, 0, 0)"><a href="http://www.getfareye.com/" rel="noreferrer" style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; color: rgb(17, 85, 204); font-size: small" target="_blank">FarEye<span style="font-family: tahoma, sans-serif">- Enabling Digital Logistics</span></a></div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0)"><span style="width: 327.209px"><br></span></div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="font-weight: 700; font-size: 12.8px; box-sizing: border-box; word-break: break-word"><span style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word"><a href="http://www.getfareye.com/" rel="noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204)"></a></span></span><span style="width: 327.209px"><img src="https://ci4.googleusercontent.com/proxy/vif8IOZaQgUOnQvZ764u99DzOmnXFDQsd8pYsNAtcpw_HsgB1Q4rHGSfgkD4PZA8CQZ54nB43eI1wBLgKjO8kD3muFftJIhCg7jZ=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/signature-banner.jpg" alt="FarEye Signature Banner" width="420" height="67px" data-height="67" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(32, 33, 36)" class="fr-fic fr-dii"></span>
</div>
<div></div>
<div> </div>
<div><div style="word-break: break-word">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style='color: rgb(34, 34, 34); font-family: "Times New Roman"; font-size: medium'><tbody>
<tr><td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1px; padding: 0px; text-align: center"></td></tr>
<tr>
<td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: center"><a href="https://www.facebook.com/GetFarEye/" rel="noreferrer" style="color: rgb(17, 85, 204)" target="_blank"><img src="https://ci4.googleusercontent.com/proxy/BPBGdz4TFTz721wsixvAi89vZq9_CkLV3-INrRO8VT_Q7QBmaAuN7Q5-T7YJ1L3sFrTGf63ualF8KV-f4Ohj_3xH=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/icon-02.png" alt="facebook" width="20" class="fr-fic fr-dii"></a></td>
<td width="10" style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif"></td>
<td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: center"><a href="https://www.youtube.com/fareyeinaction" rel="noreferrer" style="color: rgb(17, 85, 204)" target="_blank"><img src="https://ci3.googleusercontent.com/proxy/fc7UOSpArcZDGDYXSEwoRSwHWOA2hUiDEcECUyIQA3srnPtWcWyMjDSbP3YEVdFZ8khRFiXoJ1ailRz3r6SF2WRg=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/icon-03.png" alt="Youtube" width="20" class="fr-fic fr-dii"></a></td>
<td width="10" style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif"></td>
<td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: center"><a href="https://twitter.com/fareye" rel="noreferrer" style="color: rgb(17, 85, 204)" target="_blank"><img src="https://ci4.googleusercontent.com/proxy/7PWmZSi0XXqKQNRLTIaG10NTrZs1n8Rz7EKVZ_rUUMIM_Ei7eL2zJhcJ5TD7ELYxbM2Lbb-5FOiNcvMuEAXKYjO7=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/icon-04.png" alt="Twitter" width="20" class="fr-fic fr-dii"></a></td>
<td width="10" style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif"></td>
<td style="font-family: Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; text-align: center"><a href="https://www.linkedin.com/company/fareye/" rel="noreferrer" style="color: rgb(17, 85, 204)" target="_blank"><img src="https://ci4.googleusercontent.com/proxy/zG7ApvQTdPcfIWtOKIQ7HRczxro7Y9_pkrDc5JaQMQ3xr11zCXNby_RqZ4MEQbvDjDqTwe7jfkIVa971qz4YfzHB=s0-d-e1-ft#https://www.getfareye.com/signature/icon-05.png" alt="Linkedin" width="20" class="fr-fic fr-dii"></a></td>
</tr>
</tbody></table>
<div></div>
</div></div>
</div></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
                          <blockquote class="freshdesk_quote">
                            On
                            Sun, 18 Sep at 10:34 PM
                            <span class="separator">,  Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;  wrote:
                            <div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Team,</div>
<div dir="ltr">
<br>Problem Statement: update order status <br><br>Order Date : Sep 12, 2022<br>Order ID: 6167848879<br>Tracking ID:  FC0914221000306<br><br>Assistance Required: Mark the order as delivred.<br>the customer has comfirmed to us that he/ she recieved the order.kindly update the order status, So the customer will be able to create return request and follow up for the same.<br><br>Regards,</div>
<div dir="ltr">The support team</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
                          <blockquote class="freshdesk_quote">
                            تشغيل
                            الأحد, 18 سبتمبر في  8:10 م
                            <span class="separator">,  Foz Salh &lt;[email-masked]&gt;  كتب:
                            <table style="margin-left: auto;margin-right: auto">  <tbody>
<tr>    <td>      <table style="margin:0px auto;background: #f4f8fa;overflow: auto;padding: 0 15px; min-width: 500px; margin: 0px">          <tbody>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">السلام عليكم</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%A7.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 320px;padding: 12px;float: left"><div>
<b>Bot: </b> Hi, welcome to Centrepoint Stores &#128075;مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت<br><b>Bot: </b> ✍️ من فضلك ادخل اسمك<br><b>Customer: </b> السلام عليكم<br><b>Bot: </b> مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟<br><b>Customer: </b> &#128184; معلومات الاسترداد<br><b>Bot: </b> قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك &#129303;<br><br><br>بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.<br><br><br>بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.<br><br><br>PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.<br><br><br>نقدًا &#128181;– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.<br><br><br>إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها &#128176;<br> <br><br><br>بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.<br><br><br>PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.<br><br><br>إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. &#128522; نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.<br><br><br>مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه<br><br><br>لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة<br><a href="https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home#" rel="noreferrer">https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home#</a><br><b>Bot: </b> قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا<br><i>[Customer Feedback: غير راض للغاية]</i><br><b>Bot: </b> هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ &#128590;<br><b>Customer: </b> نعم <br><b>Bot: </b> يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني<br><b>Customer: </b> [email-masked]<br><b>Bot: </b> يرجى إدخال رقم الجوال المسجل<br><b>Customer: </b> 0537091999<br><b>Bot: </b> يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا &#128525;<br><b>Customer: </b> احتاج استرجع بعض الملابس لكن لازم يكون عندي تم توصيل وهي وصلت العصر لكن ما حطوا انها وصلت<br><b>Agent: </b> مرحباً عزيزي العميل,<br>شكراً لتواصلك معنا,<br><br>نود منك كتابة استفساركم كاملاً , وسنقوم بمساعدتكم به<br><b>Agent: </b> الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم <br><b>Customer: </b> احتاج استرجاعها الان<br><b>Agent: </b> هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه <br><b>Customer: </b> 6167848879<br><b>Agent: </b> دقيقة من فضلك ليتم التحقق<br>إبقى معنا<br><b>Customer: </b> تمام<br><b>Agent: </b> ونود ابلاغك أنه نظرًا لتحديث النظام لدينا حالياً، حصل بعض التأخير في تحديث حالة طلبك، وقد يستغرق تحديث حالة طلبك من 2-3 أيام عمل ليتم تحديثها.<br><br>ونود التنويه أن حالة الطلب سيتم تحديثها في حلول 17 من سبتمبر.<br><b>Agent: </b> هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟ <br><b>Agent: </b>  كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب<br><b>Bot: </b> قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا<br><i>[Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ]</i><br><b>Bot: </b> هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ &#128590;<br><b>Customer: </b> نعم <br>
</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">07:55 PM, 18th Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">السلام عليكم</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%A7.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 320px;padding: 12px;float: left"><div>الطلب وصل من الجمعه العصر و للان ما صارت تم التوصيل لان احتاج تبديل بعض القطع</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">07:56 PM, 18th Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Reenad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/R.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 320px;padding: 12px"><div>السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">07:56 PM, 18th Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">السلام عليكم</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%A7.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 320px;padding: 12px;float: left"><div>احتاج تبديل بعض القطع بس للان ما صارت تم التوصيل</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">07:57 PM, 18th Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">السلام عليكم</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%A7.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 320px;padding: 12px;float: left"><div>اتمنى الرد باسرع وقت</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">07:58 PM, 18th Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Reenad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/R.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 320px;padding: 12px"><div>الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم </div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">08:00 PM, 18th Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">السلام عليكم</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%A7.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 320px;padding: 12px;float: left"><div>6167848879</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">08:00 PM, 18th Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">السلام عليكم</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%A7.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 320px;padding: 12px;float: left"><div>6167848879</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">08:01 PM, 18th Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Reenad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/R.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 320px;padding: 12px"><div>دقيقة من فضلك ليتم التحقق<br>إبقى معنا</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">08:03 PM, 18th Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Reenad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/R.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 320px;padding: 12px"><div>يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">08:07 PM, 18th Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">السلام عليكم</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/%D8%A7.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 320px;padding: 12px;float: left"><div>صارت ٥دقايق</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">08:07 PM, 18th Sep</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Reenad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/R.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 320px;padding: 12px"><div>نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">08:08 PM, 18th Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Reenad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/R.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 320px;padding: 12px"><div>ليتم تحديث الطلب</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">08:08 PM, 18th Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Reenad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/R.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 320px;padding: 12px"><div>هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟ </div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">08:08 PM, 18th Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Reenad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/Alphabets/R.png" width="30px" height="30px" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 320px;padding: 12px"><div>كان من دواعي سروري مساعدتكم. </div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">08:10 PM, 18th Sep</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr>       </tr>
</tbody>
</table>    </td>  </tr>  <tr>    <td>      <table style="margin:10px auto;padding:0 20px;font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;color:#333;line-height:1.4;margin: 0px;min-width: 100%">        <tbody>
<tr><td style="text-align: center"><span style="font-size: 13px; color: #999">View conversation in <a href="https://web.freshchat.com/a/510395015250362/inbox/open/0/conversation/657768236912921" style="font-weight: 500; color: #999; text-decoration: none" rel="noreferrer">Freshchat</a></span></td></tr>      </tbody>
</table>    </td>  </tr>
</tbody>
</table>
                          </span>
</blockquote>
                        </div>
</div>

<br>

</div>

                          </span>
</blockquote>
                        </div>
</div>
                          </span>
</blockquote>
                        </div>
</div>

	

</div>