Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Sep 2022 12:56:13 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">المشكله اتكررت في طلب 6164591501<div dir="auto">استلمت من فرع شركة أرامكس  بخميس مشيط كرتون واحد والطلبيه في قطعتين استلمت قطعه واحده ودفعت المبلغ كامل وقالو سوف نبحث عن القطعه الأخرى ونرسل لكي ومن امس لم يصلني اي اتصال</div>
<div dir="auto">اريد فلوسي او الطلبيه </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ١٨ سبتمبر، ٢٠٢٢ ٣:١٢ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا الهام،</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6161670453) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. </div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.<br style="box-sizing:border-box">كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.<br style="box-sizing:border-box">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">أصدقائك<br style="box-sizing:border-box">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4886822