Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Sep 2022 18:29:21 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">الزملاء والزميلات في سنتربوينت تم شراء منتج اخر وتم استلامه بحالة غير جيدة مرفق لكم الصورة ورقم الطلبية نأمل منكم التعاون في حل المشكلة </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 4 Sep 2022, at 9:19 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا رنا،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">​تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br>
</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043382678240'>image0.jpeg</a><br />2. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043382678244'>image1.jpeg</a><br />3. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043382678245'>image2.jpeg</a><br />4. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043382678248'>Video.mov</a><br />5. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043382678249'>Video_1.mov</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4802314