Subject: New Reply Received - شكوى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Sep 2022 16:44:23 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  شكوى  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم.. اشتريت منتج منكم عن طريق المتجر الإلكتروني و وجدت المنتج غير مناسب من ناحية المقاس اريد إستبداله <br><br><br><br><br><div id="hw_signature">Sent from my phone</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Sun, Sep 11, 2022, 9:02 PM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Re: [#4856830] - شكوى<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا نواف،</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl">
<br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">
<br>نود اعلامك انه لدى انشاء الطلب نحرص على ان تخضع جميع منتجاتنا لاختبار فحص الجودة للتأكد من انها بحالة جيدة قبل ارسالها اليكم .</div>
<div dir="rtl">
<br>عليه خلال عملية فحص الجودة اتضح ان المنتجات ليست ب حالة جيدة لارسالها اليك وقد كانت هي الاخيرة من نوعها في المخزون لذا قمنا بالغائها من الطلب الخاص بك وقد قمنا بتعديل الفاتورة بحيث يتم اقتطاع مبلغ المنتج الملغي منها</div>
<div dir="rtl">
<br>لن نكون سعداء اذا تلقيتم منتجات من قبلنا وهي بحالة غير جيدة لذلك قمنا بالغاءها من الطلب وقد قمنا بارسال اشعار يوضح ذلك.</div>
<div dir="rtl">
<br>سنقوم باغلاق هذه القضية حاليا . اذا كان لديك اي استفسارت اخرى لا تتردد في التواصل معنا مجددا.</div>
<div dir="rtl">
<br>نتمنى بك يوما سعيدا ! ابقى أمنا !</div>
<div dir="rtl">
<br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div>
<div><br></div>
</div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;opacity:0;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">4856830:1125156</span>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4856830