Subject: New Reply Received - خطأ في الطلب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Sep 2022 11:23:30 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  خطأ في الطلب   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</div>
<div style="direction: rtl">قمت باسترجاع الطلب وطلبت مرة أخرى ولكن أتتني بنفس الشكل السابق! </div>
<div style="direction: rtl"> دفعت مبلغ شحن وكلفني أكثر من الطلب الأول بسبب اني بس طلبتهم لحالهم مرة ثانيه وبالنهاية يجيني نفس الشكل الغلط السابق، اربع حبات كلهم مختلفين عن اللي طلبتهم! </div>
<div style="direction: rtl">انا مستاءة جدًا وأطالب بتعويض لذلك </div>
<div style="direction: rtl">بسبب انكم قلتوا انه متوفر في المخزن وسألتكم عن هذا من قبل لذلك قمت بالطلب مرة أخرى.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="rtl">‫</div>
<div dir="rtl">في ٠٩‏/٠٩‏/٢٠٢٢ الساعة ١٢:٠٢ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬</div>
<div dir="rtl"><blockquote><br></blockquote></div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نوره،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم عند الشراء بالموقع والرغبة بالإرجاع يتم الإرجاع برقم الطلب فقط وليس هنالك الحاجة للفاتورة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كما نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4833128