Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Sep 2022 09:05:31 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl">
<div>كم مبلغ القسيمه </div>
<div dir="ltr">و اريد تعويض ايضا بكود خصم ٥٠٪؜ اضافه على القسيمه و شكرا</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="ltr">لاني عميله قديمه لكم و شكرا لاهتمامكم  </div>
</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, September 10, 2022 11:19:38 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Product information</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4828437</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4828437<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Reenad Alosaimi : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هدى,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl"> نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به </div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن سنقوم بتعويضك بقسيمة بمبلغ المنتج التالف لانه هو مع مجموعة منتجات ولهذا من فضلك التأكيد بقبولك للقسيمة لنعملها لكم</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4828437