Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Sep 2022 11:21:46 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6164666119 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:01 PM, 01st Sep                   Reenad                   السلام عليكم فاطمة،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:01 PM, 01st Sep                     فاطمة                    هلا ريناد           03:02 PM, 01st Sep                     فاطمة                    طلبيتي المفروض توصل امس وتواصلت معاكم وقلتوا لو مر ٢٤ ساعة وما جات اكلمكم           03:02 PM, 01st Sep                     فاطمة                    دحين لها ٢٤ ساعة ولا مندوب كلمني           03:02 PM, 01st Sep                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           03:04 PM, 01st Sep                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            03:04 PM, 01st Sep                     فاطمة                    نعم           03:06 PM, 01st Sep                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:06 PM, 01st Sep                   Reenad                   كيف استطيع مساعدتك؟           03:06 PM, 01st Sep                     فاطمة                    كان من اول بحسابي لما ادخل كود خصم يشتغل دحيين ما بيشتغل ولا كود خصم .. لكن الكود لما نحطه بحساب تاني يشتغل ؟           03:07 PM, 01st Sep                   Reenad                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           03:07 PM, 01st Sep                     فاطمة                    هل في مشكلة بحسابي ؟           03:07 PM, 01st Sep                     فاطمة                    عملت الحركة دي           03:08 PM, 01st Sep                     فاطمة                    حذفته ٣ مرات ونزلته           03:08 PM, 01st Sep                     فاطمة                    وبرضو بيقول لا يمكن استخدام الكود           03:08 PM, 01st Sep                   Reenad                   زوديني بصورة للمشكلة           03:09 PM, 01st Sep                     فاطمة                    تمام لحظة           03:09 PM, 01st Sep                   Reenad                   بانتظارك           03:10 PM, 01st Sep                     فاطمة                             03:11 PM, 01st Sep                   Reenad                   زودني برمز القسيمة           03:12 PM, 01st Sep                     فاطمة                    CARWA11           03:13 PM, 01st Sep                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:14 PM, 01st Sep                     فاطمة                             03:14 PM, 01st Sep                   Reenad                   القسيمة فقط لمنتجات سنتربوينت           03:16 PM, 01st Sep                     فاطمة                    طيب وانا بطلب من سنتر بوينت           03:16 PM, 01st Sep                   Reenad                   يرجى التحقق من المنتجات المضافة هنالك منتجات من سبلاش ولايف ستايل وغيرهم           03:16 PM, 01st Sep                     فاطمة                    الصورة الي ارسلتلك هيا من ابليكيشن سنتر بوينت           03:16 PM, 01st Sep                   Reenad                   يجب ان تكون منتجات خاصة فقط بسنتربوينت           03:17 PM, 01st Sep                     فاطمة                    كيف اعرف           03:17 PM, 01st Sep                     فاطمة                    اذا كل التطبيق مكتوب عليه سنتر بوينت           03:17 PM, 01st Sep                     فاطمة                    وطلبت قبل كدة وزبط الكود           03:18 PM, 01st Sep                     فاطمة                    وجربته من حساب اختي وزبط           03:18 PM, 01st Sep                   Reenad                   يتضح لدى كل منتج عزيزتي           03:18 PM, 01st Sep                     فاطمة                    بس ليه اخر كم مرة ظهرت هالمشكلة           03:18 PM, 01st Sep                     فاطمة                    معليش عزيزتي بس كلامك غير منطقي لو حفصل المنتجات ليش اخليهم معاية بالتطبيق !!!           03:19 PM, 01st Sep                     فاطمة                    و غير اني جربته من قبل على منتجات من سبلاش وزبط الكود           03:20 PM, 01st Sep                   Reenad                   نعتذر ولكن المنتج مفعل على ذلك           03:20 PM, 01st Sep                     فاطمة                    لاني طلبته من تطبيق سنتر بوينت           03:20 PM, 01st Sep                   Reenad                   الكود يفعل على شروط معينه ويمكنك التحقق من ضلك عبر الطلب من منتجات خاصة بسنتر بوينت           03:21 PM, 01st Sep                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:21 PM, 01st Sep                     فاطمة                    طيب مافي منتج اسمه سنتر بوينت           03:21 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4811067