Subject: Ticket Assigned - pod
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Aug 2022 18:48:44 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pod حسام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6160413624 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580045850            10:39 PM, 10th Aug                   Reenad                   السلام عليكم حسام ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:40 PM, 10th Aug                     حسام                    عليكم السلام           10:40 PM, 10th Aug                     حسام                    طلب 6160413624           10:41 PM, 10th Aug                     حسام                    لم يتم التوصيل           10:41 PM, 10th Aug                     حسام                    رغم وجود بالتطبيق يظهر أنه تم الاستلام           10:41 PM, 10th Aug                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:42 PM, 10th Aug                   Reenad                   الطلب 6160413624 يظهر لدي بانه تم الاتصال بالرقم +966580045850  وتسليم الطلب بتاريخ 8/9/22           10:44 PM, 10th Aug                     حسام                    حدث خطأ مع مندوب التوصيل حسب افادته           10:45 PM, 10th Aug                     حسام                    المراجعه للاهمية لعدم تسليم المندوب الشحنة           10:45 PM, 10th Aug                   Reenad                   هل تم التواصل معه عن طريق الاتصال ام الواتس اب؟           10:45 PM, 10th Aug                     حسام                    نعم وأفاد انه تم تسليم الشحنة يالخطأ لعميل آخر           10:46 PM, 10th Aug                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           10:46 PM, 10th Aug                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            10:46 PM, 10th Aug                     حسام                    شكرًا           10:46 PM, 10th Aug                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:47 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4716313