Subject: Ticket Assigned - orcale
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Aug 2022 19:24:29 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  orcale هلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:04 PM, 09th Aug                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:04 PM, 09th Aug                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:04 PM, 09th Aug                     هلا                    سيتم إرجاع مبلغ بقيمة 101.50 ريال للطلب 6159230073 خلال 5-7 أيام عمل. يرجى العلم أن عملية الإرجاع لبطاقات مدى يمكن أن تستغرق حتى 28 يوم عمل.           11:05 PM, 09th Aug                     هلا                    انا اشتريت طلبات بقيمة 570 ريال           11:06 PM, 09th Aug                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:07 PM, 09th Aug                     هلا                    379 وصل لحسابي 211 فقط           11:07 PM, 09th Aug                     هلا                    عملت استرجاع 379           11:08 PM, 09th Aug                     هلا                    ليش الفرق ده           11:08 PM, 09th Aug                     هلا                    سيتم إرجاع مبلغ بقيمة 109.90 ريال للطلب 6159230073 خلال 5-7 أيام عمل. يرجى العلم أن عملية الإرجاع لبطاقات مدى يمكن أن تستغرق حتى 28 يوم عمل.           11:08 PM, 09th Aug                   Reenad                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا برقم بويصلة الإرجاع والتاريخ الذي تم تسليم المنتج فيه وعدد المنتجات حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.           11:10 PM, 09th Aug                     هلا                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6159230073 تيشيرت بياقة ضيّقة وأكمام قصير... +10منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           11:11 PM, 09th Aug                     هلا                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6159230073 بنطلون رياضي بقصّة سليم وجيوب ... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           11:11 PM, 09th Aug                     هلا                    ده رقم الطلب الاسترجاع           11:11 PM, 09th Aug                   Reenad                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا برقم بويصلة الإرجاع والتاريخ الذي تم تسليم المنتج فيه وعدد المنتجات حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.           11:12 PM, 09th Aug                   Reenad                   بوليصة الارجاع وليس رقم الطلب           11:12 PM, 09th Aug                     هلا                    معلشى بعتذر منك البوليصه دي باخدها منين           11:13 PM, 09th Aug                     هلا                    المندوب جه اخد 12 قطعه مني ومشه بدون ماايدينى اي شي           11:14 PM, 09th Aug                     هلا                    ده بتاريخ 7/8/2022           11:14 PM, 09th Aug                   Reenad                   زوديني باسماء المنتجات التي تم تسليمها           11:14 PM, 09th Aug                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            11:17 PM, 09th Aug                     هلا                    حضرتك 12 منتجع           11:17 PM, 09th Aug                     هلا                    هكتبهم كلهم           11:17 PM, 09th Aug                     هلا                    اللى عملت له استرجاع كله تم تسليمه امندوب           11:17 PM, 09th Aug                   Reenad                   زوديني بصورة للمنتجات التي تم ارجاعها           11:17 PM, 09th Aug                     هلا                    لمندوب           11:17 PM, 09th Aug                   Reenad                   زوديني بصورة للمنتجات التي تم ارجاعها           11:19 PM, 09th Aug                     هلا                             11:19 PM, 09th Aug                     هلا                             11:19 PM, 09th Aug                     هلا                             11:20 PM, 09th Aug                     هلا                             11:21 PM, 09th Aug                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           11:22 PM, 09th Aug                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            11:22 PM, 09th Aug                     هلا                    شكرا           11:22 PM, 09th Aug                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:24 PM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4712251