Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Aug 2022 18:24:25 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection ريتال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريتال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:10 PM, 06th Aug                   Reenad                   السلام عليكم ريتال،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:11 PM, 06th Aug                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:11 PM, 06th Aug                     ريتال                    6158197144           10:11 PM, 06th Aug                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:13 PM, 06th Aug                     ريتال                    حاضر           10:13 PM, 06th Aug                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           10:14 PM, 06th Aug                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            10:15 PM, 06th Aug                     ريتال                    هيكون ف وقت قد اي           10:16 PM, 06th Aug                     ريتال                    طلب الارجاع بقاله ٩ ايام           10:16 PM, 06th Aug                   Reenad                   سنتواصل عبر الايميل [email-masked]           10:16 PM, 06th Aug                     ريتال                    لسه هيتاخر تاني           10:16 PM, 06th Aug                   Reenad                   وسنقوم بمحاولة ذلك باسرع وقت           10:16 PM, 06th Aug                     ريتال                    وبالنسبه لاسترداد المال هيكون ازاي لانه كنت عمله تقسيط من تابي           10:17 PM, 06th Aug                   Reenad                   في حال تم الدفع عن طريق تابي سيتم تعديل قيمة الاقساط المتبقية في حال كانت قيمة المرتجع اقل من قيمة الاقساط المتبقية , اما اذا كانت قيمة المرتجع اعلى من قيمة الاقساط المتبقية سيتم تحويل فارق المبلغ على نفس بطاقة الدفع عن طريق تابي و ذلك خلال 7 ايام عمل           10:20 PM, 06th Aug                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:23 PM, 06th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4699525