Subject: Ticket Assigned - update address + late d
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Aug 2022 13:50:27 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update address + late d hawra                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hawra Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6158431695 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:39 PM, 05th Aug                   Reenad                   السلام عليكم Hawra،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:39 PM, 05th Aug                     hawra                    مسالخير           05:40 PM, 05th Aug                     hawra                    طلبي كان من مفروض يجي من اكثر من ٥ايام           05:40 PM, 05th Aug                     hawra                    و ليه ماوصلني           05:40 PM, 05th Aug                   Reenad                   هل الرقم +966540038778  صحيح؟           05:40 PM, 05th Aug                     hawra                    لسه*           05:40 PM, 05th Aug                     hawra                    0540038778           05:41 PM, 05th Aug                     hawra                    هذه رقمي           05:41 PM, 05th Aug                     hawra                    و عطيتكم رقمي ثاني           05:42 PM, 05th Aug                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           05:42 PM, 05th Aug                     hawra                    و برضوا مافي اي تواصل           05:42 PM, 05th Aug                     hawra                    ماعليش           05:42 PM, 05th Aug                     hawra                    كل مره تقولوا نفس كلام           05:42 PM, 05th Aug                     hawra                    و مافي نتيجة           05:42 PM, 05th Aug                   Reenad                   باذن الله باقرب وقت           05:43 PM, 05th Aug                     hawra                    انا راح اقدم شكوه عليكم في غرفة التجارة بتهمة احتيال           05:43 PM, 05th Aug                     hawra                    هذا اول مره تعامل معكو           05:43 PM, 05th Aug                     hawra                    و نتيجة مره سيئه           05:44 PM, 05th Aug                     hawra                    هلا! لم نتمكن من توصيل طلبك رقم 6158431695 بتاريخ 2022-08-05 13:40:49 السبب: رفض العميل للطلب. اضغط لتشارك رأيك https://tracking.fareye.co/tracking?A5hd7u/3FazYDSEYQb+Yhf7ElZZgKR4wmZHE8H2lU+0=#/ يوم سعيد!           05:44 PM, 05th Aug                     hawra                    و اليوم مرسلين لي هذا رساله           05:45 PM, 05th Aug                     hawra                    انا صار لي ٥ايام احاول معكم كل يوم تقولوا لي راح نحل مشكله           05:45 PM, 05th Aug                   Reenad                   عزيزتي التأخير بسبب الرقم ونحن نتابع الطلب ليتم حله           05:46 PM, 05th Aug                     hawra                    و في نهايه تقلبوا موضوع علي علشان لا توصلوا           05:46 PM, 05th Aug                     hawra                    اوكي قلت لكم يغيروا رقم           05:46 PM, 05th Aug                     hawra                    و عطيتكم رقم ثاني           05:46 PM, 05th Aug                     hawra                    بس ماشفت كل           05:46 PM, 05th Aug                     hawra                    كل اكاذيب           05:47 PM, 05th Aug                     hawra                    حل*           05:47 PM, 05th Aug                   Reenad                   نحن نتفهم أن هذا سيكون محبطًا حقًا لك ، لأنك لم تتلق أي تحديث بشأن ما يقلقك. يُرجى اعتبار هذا مثالًا نادرًا ، وتأكد من أن فريقنا يعمل على حل مشكلتك ، وسيعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.           05:48 PM, 05th Aug                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:50 PM, 05th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4694909