Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Aug 2022 16:49:00 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status وليد السعدني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وليد السعدني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:33 PM, 04th Aug                     وليد السعدني                    د           08:36 PM, 04th Aug                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:38 PM, 04th Aug                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:38 PM, 04th Aug                     وليد السعدني                    عليكم السلام ورحمة الله وبركاته           08:38 PM, 04th Aug                     وليد السعدني                    9158965277           08:39 PM, 04th Aug                   Reenad                   من اي دولة يتم التحدث؟           08:40 PM, 04th Aug                     وليد السعدني                    السعودية           08:40 PM, 04th Aug                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           08:41 PM, 04th Aug                     وليد السعدني                    6158965277           08:42 PM, 04th Aug                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:43 PM, 04th Aug                   Reenad                   يرجى ملاحظة أنه تم شحن طلبك في (8/3/2022 ) وأن طلبات التوصيل للمنزل تحتاج من 1-4 أيام عمل   يمكنك تتبع طلبك على رقم التتبع التالي (FC0803220002178) على موقع ​ لاند مارك (https://bit.ly/3Eu727t)           08:44 PM, 04th Aug                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:44 PM, 04th Aug                     وليد السعدني                    الطلب استلمته           08:45 PM, 04th Aug                     وليد السعدني                    أريد إرجاع الفساتين           08:45 PM, 04th Aug                     وليد السعدني                    بها عيوب ونواقص والمقاسات غير مضبوطه           08:46 PM, 04th Aug                   Reenad                   سنقوم برفع الطلب ليتحدث ثم تتمكن من الارجاع           08:47 PM, 04th Aug                   Reenad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع           08:47 PM, 04th Aug                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           08:48 PM, 04th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4692471