Subject: Ticket Assigned - return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Jul 2022 18:18:20 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return rana                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rana Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:04 PM, 29th Jul                   Reenad                   السلام عليكم رنا،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:05 PM, 29th Jul                     rana                    لو سمحتي المندوب استلم طلب الارجاع من اكثر من اسبوع وللان ماوصلني المبلغ           10:06 PM, 29th Jul                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:06 PM, 29th Jul                     rana                    و واضح في النظام انكم قمتم بإلغاء طلب الارجاع           10:06 PM, 29th Jul                     rana                             10:07 PM, 29th Jul                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:08 PM, 29th Jul                   Reenad                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا برقم بويصلة الإرجاع والتاريخ الذي تم تسليم المنتج فيه وعدد المنتجات حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.           10:09 PM, 29th Jul                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:10 PM, 29th Jul                     rana                             10:10 PM, 29th Jul                     rana                    منتج واحد فقط           10:10 PM, 29th Jul                     rana                    تم استلامه هذا المندوب وليس شحن           10:10 PM, 29th Jul                   Reenad                   زوديني برقم بويصلة الارجاع           10:11 PM, 29th Jul                     rana                    لايوجد بوليصة !!           10:11 PM, 29th Jul                   Reenad                   الذي تم ارسالها لك عبر الايميل           10:12 PM, 29th Jul                     rana                    لحظة           10:13 PM, 29th Jul                   Reenad                   بانتظارك عزيزتي           10:14 PM, 29th Jul                     rana                             10:14 PM, 29th Jul                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           10:14 PM, 29th Jul                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:14 PM, 29th Jul                     rana                    ارجو منكم التواصل والاتصال بي فعلا           10:15 PM, 29th Jul                   Reenad                   باذن الله على الايميل سنتواصل [email-masked]           10:16 PM, 29th Jul                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:17 PM, 29th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4667999