Subject: Ticket Assigned - RMA cancel
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jul 2022 14:57:50 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA cancel عبدالرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966558811760            06:38 PM, 28th Jul                   Reenad                   السلام عليكم عبدالرحمن،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:38 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    قمت بارجاع طلبية وجاء المندوب واخذها امس والان وصلني ايميل تم الغاء طلب الارجاع بناء على طلبك           06:39 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    مع العلم بأن المندوب قام بشق الكيس واخذ المنتجات بدون كيس ةرمى الكيس على باب الشقة ومشى           06:40 PM, 28th Jul                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:40 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    6156795402           06:40 PM, 28th Jul                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:41 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    تمام           06:41 PM, 28th Jul                   Reenad                   من فضلك تزويدي برقم بوليصة الارجاع           06:42 PM, 28th Jul                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            06:44 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    اين اجد الرقم ؟           06:44 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    لم يزودني المندوب بأي رقم لبوليصة الارجاع           06:45 PM, 28th Jul                   Reenad                   من الممكن تجدها بالرسائل او عبر الايميل           06:45 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    لحظات           06:46 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6156795402 فستان ميدي بياقة واسعة من ريد ... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           06:46 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    هذه رسالة نصية وصلتني فقط           06:46 PM, 28th Jul                   Reenad                   يرجى تزويدي بصورة من محادثة المندوب ان امكن           06:47 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    إليك كيف ستتم عملية الإرجاع 1002915808 للطلب 6156795402           06:47 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                             06:48 PM, 28th Jul                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           06:49 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    تمام شكرا لك           06:49 PM, 28th Jul                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:50 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    التواصل باتصال ولا على المحادثة هنا ؟           06:50 PM, 28th Jul                   Reenad                   سنتواصل معكم عبر الايميل [email-masked]           06:51 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                             06:52 PM, 28th Jul                     عبدالرحمن                    تواصل معي المندوب وقت وصل من هذا الرقم وبعد ما ارسلت له عالواتس اتصلت عليه واكد بالاستلام           06:53 PM, 28th Jul                   Reenad                   نعتذر منك عن ذلك           06:54 PM, 28th Jul                   Reenad                   وسنقوم بمتابعة المشكلة ويتم ابلاغك عبر الايميل           06:55 PM, 28th Jul                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:57 PM, 28th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4664962