Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Jul 2022 09:08:13 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">مازالت مشكله عدم وجود مبلغ ارجاعي في رصيدي فما الحل </div>
<br><div dir="rtl">لقد قمت بحذف التطبيق وتحديثه ولم اجد المبلغ برصيدي ‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4606774<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ziena Saeed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا عيسى,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl"> شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl">
<br>​نتأسف حقاً عن هذه المشكلة التي تواجهها.</div>
<div dir="rtl">
<br>لقد قمنا بالتحقق من طلبك رقم (6151715120), ووجدنا أنه تم إرجاع المبلغ (76 ريال سعودي) إلى رصيدي الخاص بك بنجاح من قبلنا.<br><br>ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق ، فيرجى محاولة إعادة تثبيته / تحديثه.<br><br>وفي حال عدم قدرتك على رؤية المبلغ في رصيدك نرجوا من فضلك التأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك المرتبط بالبريد الالكتروني ([email-masked]) وفي حال استمرار المشكلة نطلب منك لطفاً الرجاء التواصل معنا مجدداً لنقوم بخدمتك كما يجب.<br><br>نشكر تعاونك ومساعدتك لنا, ونتطلع للاستماع منك قريباً.<br><br>لا تتردد بالتواصل معنا في حال وجود استفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div></div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4606774