Subject: New Reply Received - Re: عذرًا، تم إلغاء طلبك
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jul 2022 14:13:30 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Re: عذرًا، تم إلغاء طلبك   Ticket comment <div dir="rtl">السلام عليكم </div>
<div dir="rtl">انا طالبه طلب والمندوب اتصل صبح وانا مارديت عليه لانه انا مااقدر استلم طلب صباح الا بعد ظهر ولما رديت عليه واتس اب قال انا يكلم انت مايرد اذا مايقدر يجيبه بعد الظهر حولوه على مندوب ثاني واذا بتلغوا الطلب يرجع المبلغ في الحساب وليس في المحفظه </div>
<div>
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">احصل على <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">
Outlook for Android</a>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, July 13, 2022 5:30:09 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#4611559] - Re: عذرًا، تم إلغاء طلبك
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا زهراء,</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا ومنحنا فرصة خدمتك.<br>
<br>
نرجوا أن تتقبلين اعتذارنا عن هذا الإزعاج الذي سببناه لحضرتك, نعلم أن هذه ليست التجربة المثالية لك بالتسوق معنا.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (27 ريال سعودي) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:<br>
الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك<br>
الخطوة 2 - ابدأ التسوق<br>
الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة<br>
الخطوة 4 - انتقل إلى ​الدفع<br>
الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقعين أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية التي تتعلق بتوصيل الطلبات  ولكن نود إعلامك أنه سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لعدم تكرار هذا الخطأ مرة ثانية.<br>
 <br>
لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br>
 <br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4611559