Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jul 2022 07:14:51 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6151948344 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507918712            08:14 PM, 07th Jul                   Hilah                   مرحبا محمد,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           08:15 PM, 07th Jul                     محمد                    لم يتم توصيل الطلب الى الآن !!    اغراض العيد كلها في هالشحنه و لازم استلم طلبيتي قبل العيد ، و تم الطلب بتاريخ ٢٧ يونيو ! و لم يوصلني شيء وش الحل مع التأخير و الإهمال           08:15 PM, 07th Jul                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            08:16 PM, 07th Jul                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           08:19 PM, 07th Jul                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            08:19 PM, 07th Jul                   Hilah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           08:19 PM, 07th Jul                   Hilah                   وسنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           08:19 PM, 07th Jul                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:20 PM, 07th Jul                     محمد                    اليوم آخر يوم لتوصيل المناديب للشحنات !!           08:20 PM, 07th Jul                     محمد                    أرجو ان يتم تسليم شحنتي اليوم قبل العيد           08:21 PM, 07th Jul                   Hilah                   نعم للأسف .. سيتم استئناف التوصيل يوم 10/7/2022           08:21 PM, 07th Jul                   Hilah                   سأرفع طلبك الآن للاستعجال بتوصيل الشحنة           08:22 PM, 07th Jul                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر ?            08:22 PM, 07th Jul                     محمد                    اتمنى الاستعجال ب اسرع وقت           08:23 PM, 07th Jul                   Hilah                   بإذن الله           08:24 PM, 07th Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:24 PM, 07th Jul                     محمد                    العفو           08:24 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4599404