Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jul 2022 07:14:49 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف نوف 

Customer:  الوو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   
 هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة. 
 
 طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked] 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes  
          10:21 PM, 02nd Jul      

              
 نوف 
                   كان معلق معي           10:21 PM, 02nd Jul      

            
 Hilah                   مرحبا نوف,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           10:21 PM, 02nd Jul 

              
 نوف 
                   لما طلعت من المحادثه وصل الكلام           10:21 PM, 02nd Jul      

              
 نوف 
                   انا عارفه ان الطلب جاهز للاسلام انا مابي استلمه ابي استرجع فلوسي           10:22 PM, 02nd Jul      

            
 Hilah                   تمام، سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم إلغاء الطلب           10:22 PM, 02nd Jul 

              
 نوف 
                   كم يستغرق وقت لين استرجع الفلوس           10:23 PM, 02nd Jul      

            
 Hilah                   لكن خذي الحسبان أن عملية الإلغاء ستسغرق وقتاً وحالما يتم الإلغاء سيتم إعادة المبلغ إلى حسابك           10:23 PM, 02nd Jul 

              
 نوف 
                   وابي استرجعها على البطاقه مو رصيد           10:23 PM, 02nd Jul      

              
 نوف 
                   تمام؟؟           10:23 PM, 02nd Jul      

            
 Hilah                   ويستغرق ظهور المبلغ من 7-14 يوم عمل           10:23 PM, 02nd Jul 

              
 نوف 
                   تمام           10:23 PM, 02nd Jul      

            
 Hilah                   نعم سيعود إلى حسابك البنكي           10:23 PM, 02nd Jul 

              
 نوف 
                   حلو           10:24 PM, 02nd Jul      

              
 نوف 
                   شكرا           10:24 PM, 02nd Jul      

            
 Hilah                  
 سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني 
 
 [email-masked] 
          10:24 PM, 02nd Jul 

            
 Hilah                   لا شكر على واجب           10:24 PM, 02nd Jul 

              
 نوف 
                   لا           10:24 PM, 02nd Jul      

            
 Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            10:24 PM, 02nd Jul 

              
 نوف 
                   عدلي البريد تكفين           10:24 PM, 02nd Jul      

              
 نوف 
                   [email-masked]           10:24 PM, 02nd Jul      

              
 نوف 
                   هذا البريد الصح           10:24 PM, 02nd Jul      

            
 Hilah                  
 حسنا، سنتواصل معك على هذا البريد الإلكتروني 
 [email-masked] 
          10:25 PM, 02nd Jul 

            
 Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:25 PM, 02nd Jul 

              
 نوف 
                   لا شكرا           10:25 PM, 02nd Jul      

            
 Hilah                   لاشكر على واجب           10:25 PM, 02nd Jul 

            
 Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            10:25 PM, 02nd Jul 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4572831