Subject: Ticket Assigned - LATE COLL
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jul 2022 07:14:50 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  LATE COLL السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532696600            03:14 PM, 03rd Jul                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:14 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    طلبت ارجاع من يوم الاثنين الماضي، ولم يتواصل معي المندوب لاستلام الشحنة حتى الآن           03:14 PM, 03rd Jul                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           03:15 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    6151009924           03:15 PM, 03rd Jul                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           03:16 PM, 03rd Jul                   Rashed                   هل يمكنك تأكيد ان هذا هو رقم التواصل الخاص بكم (532696600) ؟           03:17 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    نعم مؤكد           03:17 PM, 03rd Jul                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           03:18 PM, 03rd Jul                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:18 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    شكرا           03:18 PM, 03rd Jul                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبة           03:19 PM, 03rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4575444