Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jul 2022 15:51:40 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection نورا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559969416            07:37 PM, 04th Jul                     نورا                    طلبت إرجاع لمنتج ولم يحضر المندوب لإستلامه؟!!           07:39 PM, 04th Jul                   Ziena                   مرحبا نورا, معك زينة يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك اليوم؟           07:39 PM, 04th Jul                     نورا                    طلبت إرجاع لمنتج ولم يحضر المندوب لإستلامه؟!!           07:40 PM, 04th Jul                   Ziena                   نرجو منك تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           07:40 PM, 04th Jul                   Ziena                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:40 PM, 04th Jul                     نورا                    رقم الطلب 6151747868           07:41 PM, 04th Jul                   Ziena                   : نرجو منك تقبل اعتذارنا يرجى العلم أنه سيتم تحويل محادثتك لزملائنا في فريق دعم السعودية لتحصلين على المساعدة المطلوبة.           07:41 PM, 04th Jul                     نورا                    بالغلط ضغطت على الإمارات?           07:42 PM, 04th Jul                   Reenad                   السلام عليكم نورا،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:42 PM, 04th Jul                     نورا                    طلبت إرجاع لمنتج ولم يحضر المندوب لإستلامه؟!!           07:43 PM, 04th Jul                     نورا                    رقم الطلب 6151747868           07:43 PM, 04th Jul                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:44 PM, 04th Jul                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           07:45 PM, 04th Jul                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            07:45 PM, 04th Jul                     نورا                    !!           07:47 PM, 04th Jul                   Reenad                   اعتذر منك لم يصلك الرد؟           07:48 PM, 04th Jul                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           07:48 PM, 04th Jul                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:50 PM, 04th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4582528