Subject: New Reply Received - RE: ﻿ عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jul 2022 22:50:04 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  RE: 	عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك   Ticket comment <div class="WordSection1">
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>السلام عليكم</span><span dir="LTR" style="font-size:16.0pt"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>أولاً أشكركم على الرد على رسالتي السابقة لكم بخصوص عدم وصول المبلغ بقيمة السلع التي تم إلغائها بمعرفتكم من طلبي رقم 6148283777 للشراء أون لاين.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>وبخصوص عملية إرجاع المبلغ (332 ريال سعودي) فلم يصلني أي إخطار من البنك حتى الآن بوصوله، كما أنه لم يدخل حسابي ولم يصل إلى فيزا التسوق التي أتممت بها عملية الشراء للآن.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<b><u><span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>وكما هو معرف لكم فلمراجعة البنك يلزمني منكم تزويدي ببعض البيانات:</span></u></b>
</div>
<div></div>
<div></div>
<ol style="margin-top:0cm" start="1" type="1">
<li class="MsoListParagraphCxSpFirst" dir="RTL" style="margin-left:0cm;mso-add-space:auto;text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;mso-list:l0 level1 lfo1;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;line-height:106%;font-family:"Arial",sans-serif'>تاريخ تحويل المبلغ.<div></div></span>
</li>
<li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" dir="RTL" style="margin-left:0cm;mso-add-space:auto;text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;mso-list:l0 level1 lfo1;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;line-height:106%;font-family:"Arial",sans-serif'>الرقم المرجعي للحوالة البنكية وليس الرقم المرجعي الخاص بشركتكم المحترمة.<div></div></span>
</li>
<li class="MsoListParagraphCxSpLast" dir="RTL" style="margin-left:0cm;mso-add-space:auto;text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;mso-list:l0 level1 lfo1;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;line-height:106%;font-family:"Arial",sans-serif'>صورة من هذه الحوالة.<div></div></span>
</li>
</ol>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>وتفضلوا بقبول وافر التحية.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>الأستاذ الدكتور/ ياسر البوهي</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'>أستاذ بكلية طب الأسنان</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-EG" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%">
<span style="font-size:16.0pt">Hello </span><span lang="AR-EG" dir="RTL" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%">
<span style="font-size:16.0pt">First of all, I want to thank you for responding to my previous message to you regarding the non-delivery of the amount of the goods that were canceled by you from my order No. 6148283777 for online purchase. Regarding the process
 of returning the amount (332 Saudi riyals), I have not received any notification from the bank so far of its arrival, and it did not enter my account and did not reach the shopping visa with which I completed the purchase process so far. As is known to you,
 to review the bank, <b>I need you to provide me with some data:</b> </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<ol style="margin-top:0cm" start="1" type="1">
<li class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left:0cm;mso-add-space:auto;text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;mso-list:l1 level1 lfo2">
<span style="font-size:16.0pt;line-height:106%">The date of transfer of the amount.
<div></div></span>
</li>
<li class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:0cm;mso-add-space:auto;text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;mso-list:l1 level1 lfo2">
<span style="font-size:16.0pt;line-height:106%">The bank transfer reference number, not the reference number of your respected company.
<div></div></span>
</li>
<li class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left:0cm;mso-add-space:auto;text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%;mso-list:l1 level1 lfo2">
<span style="font-size:16.0pt;line-height:106%">A copy of this transfer.<div></div></span>
</li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%">
<span lang="AR-EG" dir="RTL" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial",sans-serif'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%">
<span style="font-size:16.0pt">Yours sincerely</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%">
<span style="font-size:16.0pt">Prof. Dr. Yasser El-Bouhi</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align:justify;text-justify:kashida;text-kashida:0%">
<span style="font-size:16.0pt">Professor at the Faculty of Dentistry</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">Sent from <a href="https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986" rel="noreferrer">
Mail</a> for Windows</div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div style="mso-element:para-border-div;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<div class="MsoNormal" style="border:none;padding:0cm"><b></b></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">Centrepoint</a><br>
<b>Sent: </b><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-family:"Arial",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>‏30 ‏يونيو,‏ ‏2022 ‏08:22 ‏م</span><br>
<b>To: </b><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a><br>
<b>Subject: </b>Re: [#4564484] - RE: <span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-family:"Arial",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span> عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك</span>
</div>

<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>مرحبا ياسر, </span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>شكرا لك على التواصل معنا. </span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.  بخصوص الطلب: 6148283777 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>SAR332.00</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>)
 تمت معالجتها بنجاح من جانبنا وهذه رقم عملية الإرجاع المرجعي (216305005802)، يمكنك التواصل مع البنك والاستفسار منهم عن العملية</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'> أصدقائك</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>فريق الدعم</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span style='font-size:1.0pt;font-family:"fdtktid",serif;color:white'><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>4564484:1125156</span><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>
</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4564484