Subject: Ticket Assigned - partial cancel
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Jun 2022 12:06:26 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  partial cancel مي                    Customer:  ماحليت مشكلتي Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:52 PM, 28th Jun                   Reenad                   السلام عليكم مي،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:52 PM, 28th Jun                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:52 PM, 28th Jun                     مي                    6142964185           03:53 PM, 28th Jun                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:53 PM, 28th Jun                     مي                    وصلتني الطلبيه نقصه           03:54 PM, 28th Jun                     مي                    واليوم ارسلو انهم خصمو لعبة مطابقة الصور من تابي وانا طالبه ثنتين هم خصمو وحده بس           03:55 PM, 28th Jun                   Reenad                   زوديني باسم المنتج من فضلك           03:56 PM, 28th Jun                     مي                    لعبة مطابقة الصور           03:56 PM, 28th Jun                   Reenad                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 19.80) الى حسابكم بتاريخ 6/28/2022م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع خدمة عملاء تابي           03:57 PM, 28th Jun                     مي                             03:57 PM, 28th Jun                   Reenad                   تم الغاء المنتج وتم اعادة مبلغه           03:57 PM, 28th Jun                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            03:57 PM, 28th Jun                     مي                    انا طالبه مجموعتين           03:58 PM, 28th Jun                     مي                    هم رجعو وحده بس           03:58 PM, 28th Jun                     مي                    والب           03:58 PM, 28th Jun                     مي                    والثانية ماردو المبلغ           03:58 PM, 28th Jun                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           04:00 PM, 28th Jun                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:03 PM, 28th Jun                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:03 PM, 28th Jun                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:05 PM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4553635