Subject: Ticket Assigned - missing item 2q
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Jun 2022 08:51:55 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item 2q سامي الفضلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سامي الفضلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6148614176 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554358146            12:41 PM, 13th Jun                   Reenad                   السلام عليكم سامي ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:41 PM, 13th Jun                   Reenad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع           12:42 PM, 13th Jun                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:42 PM, 13th Jun                     سامي الفضلي                    طلبي ماوصل كامل لماذا ؟!           12:43 PM, 13th Jun                   Reenad                   ماهو المنتج الذي لم يصلك؟           12:44 PM, 13th Jun                     سامي الفضلي                    الدراجه           12:44 PM, 13th Jun                   Reenad                   المنتج  دراجة ثلاثية سترول آند ترايك 3 في 1 بتصميم برنسيس من ديزني؟           12:46 PM, 13th Jun                     سامي الفضلي                             12:47 PM, 13th Jun                     سامي الفضلي                    نعم           12:47 PM, 13th Jun                   Reenad                   كم صندوق تم استلامه؟           12:47 PM, 13th Jun                     سامي الفضلي                    واحد           12:47 PM, 13th Jun                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           12:47 PM, 13th Jun                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:48 PM, 13th Jun                     سامي الفضلي                    متى توصل الدراجه ؟!           12:48 PM, 13th Jun                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           12:48 PM, 13th Jun                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:51 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4490528