Subject: New Reply Received - طلب استرجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Jun 2022 07:20:26 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  طلب استرجاع  Ticket comment <div dir="auto">تحية طيبة </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">أولا : شكرا لإستجابتكم .</div>
<div dir="auto">ثانيا : نعم تم إرجاع المنتجات ولكن بعد الرجوع إلى إلى مدير الفرع نظرا لعدم وجود أي تفهم أو أي خبرة من الكاشير الموجودين بالفرع علي السيستم الذى يعملون عليه. </div>
<div dir="auto">بل بالعكس أحدهم أبلغني أنه لا يعلم والاخرى أيضا لا تعلم وأعادت توجيهى لحل المشكلة بطريقة غير مهنية وذلك بأن أذهب إلي أي فرع أخر !!</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ثالثا : أتقدم بالشكر لمدير الفرع لتفهمه الآمر خلال دقائق وحل المشكلة في حينها بنفسه.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">شكرا لكم ،،</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 10 Jun 2022 at 9:44 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من الطلب رقم 6147949090 يتضح لدينا بانه تم ارجاع المنتجات بنجاح</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR209.00+SAR478.00) الى حسابكم بتاريخ 6/9/2022 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4476629