Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 08:05:56 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6143121872 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583554432            05:18 PM, 14th May                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:18 PM, 14th May                     السلام عليكم                    يعطيك العافيه           05:18 PM, 14th May                     السلام عليكم                    انا عملت طلب ولكن لم يصلني ايميل او رسالة برقم الطلب           05:18 PM, 14th May                     السلام عليكم                    وعند الاستعلام تبين بان الطلب يجب استلامه من ابها وأنا اخترت سابقا الاستلام من الجبيل           05:19 PM, 14th May                     السلام عليكم                    أرجو التأكيد على استلام طلبي من الجبيل ( فرع شارع المدينة المنورة )           05:19 PM, 14th May                   Khalid                   متى تم إنشاء الطلب؟           05:19 PM, 14th May                     السلام عليكم                             05:20 PM, 14th May                     السلام عليكم                    12/05/2022           05:20 PM, 14th May                   Khalid                   اعتذر منك اخوي فادي و لكن لا يمكننا إلغاء الطلب بعد إتمامه           05:21 PM, 14th May                     السلام عليكم                    لا أريد الغاء الطلب           05:21 PM, 14th May                   Khalid                   الرجاء الإنتظار 14 يوم من وقت شحن الطلب و سيتم الإلغاء تلقائياً           05:21 PM, 14th May                     السلام عليكم                    ولكن تعديل موقع الاستلام في الجبيل           05:21 PM, 14th May                   Khalid                   لا يمكننا تغيير الفرع           05:21 PM, 14th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:21 PM, 14th May                     السلام عليكم                    هذا ليس خطأي           05:21 PM, 14th May                     السلام عليكم                    لمًا ام تصلني رسالة أو ايميل           05:22 PM, 14th May                     السلام عليكم                    لم أستلم بريد الكتروني او رسالة أبدا           05:22 PM, 14th May                   Khalid                   اعتذر منك اخوي ولكن يتم تحديد الموقع من قبلك           05:22 PM, 14th May                   Khalid                   الرجاء الانتظار لحين إلغاء الطلب           05:22 PM, 14th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:22 PM, 14th May                     السلام عليكم                    وأنا دائما أطلب عن طريق الموقع وأستلم بنفسي ولا يوجد مشاكل ولكن هذه المرة لم أستلم أي رسالة           05:23 PM, 14th May                     السلام عليكم                    ليس لدي أي استفسارات أخرى يمكنك مساعدتي بها           05:23 PM, 14th May                   Khalid                   انا اعتذر منك اخوي فادي و الرجاء الطلب مرة أخرى و سيتم إعادة مبلغك الآخر عند الإلغاء           05:23 PM, 14th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:23 PM, 14th May                     السلام عليكم                    بامان الله           05:24 PM, 14th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4354697