Subject: Ticket Assigned - Conversation with magda
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 06:58:49 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with magda magda                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  magda Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543959453            05:41 PM, 30th May                   Hilah                   مرحبا ماجده,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:42 PM, 30th May                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:43 PM, 30th May                     magda                    لو سمحت ليا اوردرين عملت بيهم طلب استرجاع من يوم الجمعه والمندوب استلم السبت وللحين تقف العمليه عالابلكيشن بطلب الاسترجاع           05:43 PM, 30th May                     magda                    هل وصلت للمستودع ام لا           05:43 PM, 30th May                     magda                    تمام           05:43 PM, 30th May                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:44 PM, 30th May                     magda                    6144967630           05:45 PM, 30th May                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           05:45 PM, 30th May                     magda                    6145337705           05:45 PM, 30th May                   Hilah                   هل قمت بإرجاع الطلبين مع بعضهم ؟           05:46 PM, 30th May                     magda                    نعم           05:46 PM, 30th May                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي ببوليصة الإرجاع أو رقم التتبع الذي قمت بإرجاع المنتجات معه ؟           05:46 PM, 30th May                     magda                    Sd007056011           05:47 PM, 30th May                     magda                    هي دي ؟           05:47 PM, 30th May                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            05:48 PM, 30th May                     magda                    انا جالي اتصال تاني يوم من ارامكس لاستلام القطع           05:49 PM, 30th May                     magda                    لكني بالفعل كنت سلمت كل القطع لشيبا قبل بيوم           05:49 PM, 30th May                   Hilah                   أحتاج بوليصة الإرجاع الي سلمك إياها مندوب شيبا           05:51 PM, 30th May                     magda                    Cstoooo94355           05:51 PM, 30th May                     magda                    Customer ref           05:52 PM, 30th May                     magda                    10002657975           05:52 PM, 30th May                     magda                    عفوا           05:52 PM, 30th May                     magda                    1002657975           05:53 PM, 30th May                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:53 PM, 30th May                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:53 PM, 30th May                   Hilah                   سنتواصل معك على البريد الإلكتروني  [email-masked]           05:54 PM, 30th May                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:54 PM, 30th May                     magda                    شكرا لحضرتك           05:54 PM, 30th May                   Hilah                   لا شكر على واجب           05:55 PM, 30th May                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            05:55 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4423604