Subject: Ticket Assigned - Conversation with maram
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 06:24:25 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with maram maram                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maram Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6146043316 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501116320            06:53 PM, 30th May                   Hilah                   مرحبا مرام,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:54 PM, 30th May                     maram                    اهلين فيك           06:54 PM, 30th May                     maram                    انا طلبت طلبيه يوم الجمعة وتم الطلب بس اخطيت في رقم التواصل           06:54 PM, 30th May                     maram                    رقم جوالي خطا           06:55 PM, 30th May                   Hilah                   على رقم الطلب هذا 6146043316           06:55 PM, 30th May                     maram                    ايوه           06:55 PM, 30th May                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            06:56 PM, 30th May                     maram                    بتتأخر طلبيتي بسبب رقم الجوال خطا ):           06:56 PM, 30th May                   Hilah                   مازلت في الخدمة لحظات من فضلك           06:58 PM, 30th May                     maram                    Ok           06:59 PM, 30th May                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي برقم التواصل الصحيح؟           06:59 PM, 30th May                     maram                    0501116320           06:59 PM, 30th May                   Hilah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتحديث رقم الجوال وتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           07:00 PM, 30th May                   Hilah                   سنتواصل معك على البريد الإلكتروني  [email-masked]           07:00 PM, 30th May                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:00 PM, 30th May                     maram                    هل اقدر استلمها من اي متجر اليوم ؟           07:00 PM, 30th May                     maram                    .           07:01 PM, 30th May                   Hilah                   لقد تحققنا من أنك قد قدمت طلبك كتوصيل للمنزل، ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           07:01 PM, 30th May                     maram                    اتمنى يوصل طلبي ب اسرع وقت الله يسعدك??           07:02 PM, 30th May                   Hilah                   بإذن الله           07:03 PM, 30th May                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            07:03 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4424040