Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 06:24:21 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0593119100            02:57 PM, 24th May                     مرحبا                    يوجد مبلغ 132 ريال لم يحول الى بطاقتي من اخر طلبه           02:58 PM, 24th May                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           02:58 PM, 24th May                     مرحبا                    عطر وافرول نسائي           02:58 PM, 24th May                     مرحبا                    تم الغائهم           02:58 PM, 24th May                     مرحبا                    ولم استلم مبلغ 132           02:59 PM, 24th May                     مرحبا                    على بطاقتي           02:59 PM, 24th May                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:00 PM, 24th May                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            03:01 PM, 24th May                     مرحبا                    6140216206           03:02 PM, 24th May                     مرحبا                    عفوا           03:02 PM, 24th May                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           03:02 PM, 24th May                     مرحبا                    6140116206           03:02 PM, 24th May                     مرحبا                    هذا الرقم الصحيح           03:03 PM, 24th May                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           03:04 PM, 24th May                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:06 PM, 24th May                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:07 PM, 24th May                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:09 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4396939