Subject: Ticket Assigned - shukran now
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 05:47:32 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran now فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500060139            04:18 PM, 29th May                   Asmaa                   السلام عليكم فاطمة ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:19 PM, 29th May                     فاطمه                    وصلت قطعه من الطلب وابغى ارجعها لانها كبيره           04:20 PM, 29th May                     فاطمه                    بس الطلب واضح عندي انه لسى مااستلمته           04:20 PM, 29th May                   Asmaa                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.           04:20 PM, 29th May                   Asmaa                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           04:20 PM, 29th May                     فاطمه                    6146130766           04:21 PM, 29th May                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:22 PM, 29th May                     فاطمه                    طيب           04:22 PM, 29th May                     فاطمه                             04:23 PM, 29th May                     فاطمه                    هذي اللي ابغى ارجعها           04:23 PM, 29th May                   Asmaa                   تمام شكرا لك على مشاركتنا باسم المنتج           04:23 PM, 29th May                     فاطمه                    لسى مو مكتوب تم الاستلام وانا استلمته قبل شوي           04:23 PM, 29th May                   Asmaa                   سيتم عمل طلب ارجاع من قبلنا لحظات من فضلك           04:24 PM, 29th May                     فاطمه                    تمام           04:24 PM, 29th May                   Asmaa                   شكرا لك على انتظارك           04:24 PM, 29th May                     فاطمه                    العفو           04:25 PM, 29th May                   Asmaa                   تم عمل طلب ارجاع للمنتج وسيتم استلامه منك خلال 3-5 ايام عمل           04:25 PM, 29th May                     فاطمه                    طيب           04:25 PM, 29th May                   Asmaa                   كما يمكنكم تتبع الطلب عبر موقع ( لاندمارك) (https://bit.ly/3yCoZ0I) من خلال رقم التتبع (RP0529220006445).           04:25 PM, 29th May                     فاطمه                    في قطعه ثانيه متى ممكن توصل           04:25 PM, 29th May                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:25 PM, 29th May                     فاطمه                    في نفس هذا الطلب           04:25 PM, 29th May                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:26 PM, 29th May                     فاطمه                    مافي ولا مشكله هو بس استفسار متى راح توصل           04:27 PM, 29th May                   Asmaa                   لا يظهر لنا وقت توصيله الفعلي ولكن سيتم تصعيد الامر للفريق المعني ليتم التحقق حيال ذلك وسيتم ابلاغك بالمستجدات عبر الايميل [email-masked]           04:28 PM, 29th May                     فاطمه                    طيب شكرًا           04:29 PM, 29th May                   Asmaa                   لا شكر على واجب           04:29 PM, 29th May                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           04:29 PM, 29th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4417729