Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 May 2022 07:56:41 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery sami gedo                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sami gedo Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6144730135 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500058764            05:20 PM, 25th May                   Asmaa                   السلام عليكم سامي ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:20 PM, 25th May                     sami gedo                    عندي طلبية كم يوم ٢٠ كلمتي المندوب وأرسلت ليه الموقع والي الان يتصل عليه مايرد على           05:21 PM, 25th May                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:21 PM, 25th May                     sami gedo                    SD006995146           05:23 PM, 25th May                     sami gedo                    هذا رقم الطلبية           05:24 PM, 25th May                   Asmaa                   أرجو التأكيد هل هذا هو رقم التواصل الصحيح 966500058764 ؟           05:24 PM, 25th May                     sami gedo                    اجل           05:25 PM, 25th May                     sami gedo                    هذا هو           05:25 PM, 25th May                     sami gedo                    وهذا رقم المندوب اللي كلمني           05:25 PM, 25th May                     sami gedo                    059 861 672           05:25 PM, 25th May                   Asmaa                   شكرا لك على انتظارك           05:25 PM, 25th May                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:25 PM, 25th May                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:26 PM, 25th May                     sami gedo                    ارجو الاهتمام بطلبات العملاء           05:27 PM, 25th May                     sami gedo                    وتوجيه المندوب للتعامل بلطف مع العميل           05:27 PM, 25th May                   Asmaa                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. وسنعمل على تزويد الفريق المعني بذلك ليتم التحقق واتخاذ الاجراء اللازم           05:28 PM, 25th May                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:29 PM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4401815