Subject: Ticket Assigned - Conversation with علباء
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 May 2022 06:35:41 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علباء علباء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علباء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  47514600884 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6144372280 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532776575            11:58 AM, 26th May                   Shahad                   مرحباُ علياء شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:59 AM, 26th May                     علباء                    لدي شحنه وتاخرت           12:00 PM, 26th May                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           12:00 PM, 26th May                     علباء                    وموعد التوصيل كان ٢١مايو           12:00 PM, 26th May                     علباء                    6144372280           12:01 PM, 26th May                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:02 PM, 26th May                     علباء                    Ok           12:02 PM, 26th May                   Shahad                   يرجى تاكيد اذا كان هذا رقم الاتصال الصحيح +966533776575 ؟           12:03 PM, 26th May                     علباء                    0532776575           12:04 PM, 26th May                   Shahad                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           12:05 PM, 26th May                     علباء                    جده حي االصفا شارع الشاكرين فيلا ابيض بجوار مدرسه الشعاع الاهليه           12:06 PM, 26th May                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            12:08 PM, 26th May                     علباء                    Ok           12:08 PM, 26th May                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:10 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4404389